to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Otogar çıkış kapısında görev yapan A** Y******* adlı personelle 5 Aralık Cuma günü saat 01.00 sularında ciddi bir sorun yaşadık. Firmamız olarak otobüsümüzün çıkışı için gerekli ücreti ödememize rağmen, görevli bize hiçbir gerekçe sunmadan aracımızı kapıda gereksiz yere bekletti.
Bu esnada kullandığı üslup da son derece saygısız ve kırıcıydı. “Sen kimsin, bekleyeceksin” tarzında ifadelerle hem şahsıma hem de mesleğimize karşı küçümseyici bir tavır sergiledi. Hem işimizin aksamasına hem de yolcularımızın mağdur olmasına neden olan bu davranışları kesinlikle kabul edilemez buluyorum.
Otogarda görev yapan personelin daha tecrübeli, saygılı ve işini bilen kişilerden seçilmesini, özellikle de bu şekilde davranan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.
10.05.2025 tarihinde otogara yetişmem gerekiyordu. Defalarca aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Beş kez aradım, ancak ulaşamadım. Eşyalarımla birlikte durağa yürüdüm, fakat durakta kimse yoktu. Gece nöbetçi olan taksici, durağın kapısını kilitleyip gitmişti. Sabah teslim alan kişi koşarak ...
3 Ekim 2025 tarihinde İvrindi Meydan durağından Soma'ya gitmek için sabah 9'da kalkması gereken minibüsü bekliyordum. Ancak araç, belirlenen saatten yaklaşık 10 dakika önce, 08:50'de kalkış yaptı. Bu durum hem mağdur olmama neden oldu hem de sefer saatlerine güvenimi sarstı. Olay sonrası firmayı ar...
30 Kasım 2025 tarihinde saat 08.45 için Gazi Kars Turizm’den yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet rezervasyonu yaptırdık. Günler öncesinden rezervasyon yapılmasına rağmen, tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan rezervasyonumuz keyfi şekilde iptal edildi. Otogara gittiğimizde ismimizin listede o...
30.08.2025 tarihinde Ankara Akyurt’ta, Esenboğa Havalimanı’na yaklaşık 5 km mesafedeki Ottopark otoparkına aracımı 8 günlüğüne bıraktım. Aracımı teslim almaya geldiğimde, çıkışta ücret tahsilatı yapan görevliyle yaşadığım olumsuz bir durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Ücretin biraz fazla olduğunu v...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00’te Üniport AVM otoparkına aracımı bıraktım ve girişte otopark görevlisine oto yıkama ücretini sordum. Görevli bana 500 TL olduğunu, bu ücrete otopark ücretinin de dahil olduğunu söyledi. Ayrıca girişte görevli aracı görerek fiyat bilgisini verdi. Ancak çıkışta (saa...
Yorumlar