Avrasya Bakımevi Almadığımız Hizmet Bedeli İadesi Yapılmadı
Annemin yoğun bakımda vefat etmesi üzerine almadığımız hizmetin bedelinin geri iadesini talep ettiğimde kırk bahaneyle işi yokuşa sürmeye çalışan personeli olan işletme. Kendi personelleri ***hanım ve diğer personeller tarafından ıslak imzalı olarak Avrasya Bakımevine yatışı yapılmamıştır tutanağını da ekte görebilirsiniz. Ayrıca kurumdaki hijyen ve bakım hizmetleri son derece kusurlu.




Dilek Hanım, Öncelikle başınız sağ olsun. Annenizin kuruluşumuza yatışı için annenizin vasisi ile sözleşme imzalanmış sonra da annenizin kuruluşumuza nakli için sosyal hizmet uzmanımız nakil ambulansı ile Yalova'ya intikal etmişti. Hukuki sorunlardan dolayı ve annenizin avukat vasisinin talebi ile annenizin kuruluşumuza intikali gerçekleştirilememişti. Sonrasında vasinin ve sizin yazılı talebinizle kuruluşumuzda annenize ayrılan oda tutulmaya devam edildi. Annenizin yoğun bakıma kaldırılması sonrasında bize bildirdiğiniz günden itibaren ücret iadeniz yapıldı. Konuyla ilgili kuruluşumuzu Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na şikayet etmeniz üzerine sizinle olan tüm yazışmalar ve belgeler Bakanlık ile paylaşıldı ve Bakanlıkça kuruluşumuzda bir kusur bulunmadı. Zira Özel Huzurevleri Yönetmeliğinde depozito bedelinin iade edilmeyeceği net bir şekilde belirtiliyor.