to read complaints and reviews, or file yours.Kapağı Açılmayan Roll-On Ürünü İçin Değişim Ve Para İadesi Talebi
Avon uygulaması üzerinden birkaç hafta önce iki adet Avon onduty Women Active roll-on satın aldım. Ancak ürünlerden birinin kapağı hiç dönmediği için ürünü açıp kullanamadım. Daha ilk günden itibaren bu sorun nedeniyle ürünü hiç kullanamamış olmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Avon ile iletişime geçtiğimde faturama ulaşamadığım için yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ürünü uygulama üzerinden aldığım ve kısa süre önce sipariş verdiğim halde, sırf faturaya ulaşamadığım için destek alamamak adil gelmiyor.
Kullanamadığım roll-on için ürün değişimi yapılmasını veya mümkünse para iadesi talep ediyorum. Siparişimin sistemden görülebileceğini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Avon’dan birkaç ay önce aldığım döner başlıklı bir ürünün mekanizması bozulduğu için ürünü kullanamıyorum. Ürünün dönen yuvarlak, sürülen kısmı dönmediğinden amacına uygun şekilde kullanılabilir durumda değil.
Yaşadığım bu sorunla ilgili Avon tarafına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Bu nedenle mağduriyetimi Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım.
Kullanamadığım bu ürün için yeniden, sağlam bir şekilde aynı ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladığımızı bilmenizi isteriz. Müşterimize, iletmiş olduğu şikayetle ilgili en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi
35873357 Numaralı Şikayet Hakkında Sayın DEFNE K. ile 5 Mayıs 2026 tarihinde şikayeti hakkında görüşme sağlanmış ve gerekli detaylı bilgiler kendisinden alınmıştır. Temsilcimizin bildirimine istinaden yapılan incelemeler sonucunda, tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
