Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kalitesiz Ürünler Ve Zorlayıcı Sipariş Talebi

profile
21 Mayıs 01:39
19

Eşim Avon satış temsilciliğine başladı, ben de kendisine destek olmak için birkaç defa toplu sipariş girdim. Bunu hem stok sorunu yaşamamak hem de zamlardan etkilenmemek için yaptık ancak gelen parfümler başta olmak üzere ürünlerin kalitesi bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünler beklediğimizden çok daha kötü çıkmasına rağmen elimizdekileri bitirebilmek için satmaya çalıştık, eş dost tanıdıklar destek olmaya çalıştı.

Tüm bunlara rağmen tarafımıza sürekli daha fazla sipariş vermemiz gerektiği söylendi. Elimizdeki ürünler henüz bitmemiş olmasına rağmen “sipariş vermeniz lazım” baskısı devam etti. Kataloğa baktığımızda almak istediğimiz birçok ürünü sistem üzerinden bir türlü sipariş veremedik, buna rağmen stokta problemli veya kimsenin talep etmediği ürünler sistem tarafından karşımıza çıkarıldı ve bunları almaya zorlanır gibi hissettik.

İletişim süreci de son derece problemli ilerledi. Dönüşler çok geç yapıldı, çoğu zaman keyfi ve ilgisiz bir üslup kullanıldı. 01.10.2024 tarihinden bu yana bu sorunları yaşıyoruz. Özellikle kalan borcu ödemek için bile tekrar sipariş vermemiz gerektiği söylenmesi bizi çok rahatsız etti. Satış temsilcisi/bölge sorumlusu tarafından “geciken borcunuz var, bunu ödemek için bile sipariş vermeniz gerekiyor” şeklinde ifadeler kullanıldı ve bu durum açıkça zorla sipariş verdiriliyormuşuz hissi yarattı.

Bu süreçte hem kalitesiz ürünler nedeniyle mağdur olduk hem de memnun kalmadığımız sisteme mecbur bırakıldık. Temsilciliğin ve borç sürecinin hiçbir ek şart ve zorunlu sipariş baskısı olmadan sonlandırılmasını, kalan borç konusunun adil ve makul bir şekilde yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma bu baskıcı satış yaklaşımıyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Genellikle 0553********41 numaralı hattan arayan, N***** isimli sözde satış temsilcisi tarafından bu baskıcı tutum ve yönlendirmeler yapılmaktadır.

21 Mayıs 10:24 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Temsilcimize ait bildirimle ilgili olarak tarafımıza ilettiğiniz mesajı aldık ve incelemeye başladık. Kendisine, iletmiş olduğu şikayet hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. İlginiz için teşekkür eder, güzel bir gün dileriz. Sevgilerimizle, Avon İletişim Merkezi

22 Mayıs 13:56
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avon’da Fazla Ücretlendirme Ve Eksik Parfüm Gönderimi

profile
23 Mart 03:50
548
avonda-fazla-ucretlendirme-ve-eksik-parfum-gonderimi-2.jpg

3000 TL Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

profile
Ayşegül
18 Mayıs 13:34
22
3000 TL Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor
3000 TL Ödeme Yapıldı Ama Sipariş Sistemde Görünmüyor

Avon'dan Ödeme Alındı Ama Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
28 Şubat 14:28
565
avondan-odeme-alindi-ama-siparis-gonderilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
3
Toprak sonucu yetersiz buldu

profile
02 Şubat 2024 10:45
1.815

Avon Temsilcilerinin Satış Yaptırma Zorunluluğu.

profile
29 Ocak 2024 15:07
8.091

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru