Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avokado Konsept Kusurlu Ürün İçin Dönüş Sağlanmıyor
Mehmet
12 Temmuz 2024 16:10
2.960"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Avokado Konsept
- Avokado Konsept Umursamazlığı Ve Ulaşılamıyor Olması
ID:29361927
Eray sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avokado Konsept Umursamazlığı Ve Ulaşılamıyor Olması
Eray
12 Temmuz 2024 16:20
2.962
Eray'ın Teşekkür Mesajı
“Firma sahibine teşekkür ediyorum”
Avokado konsept diye bir firmadan masa takımı aldık. Gelen ürünlerin genelinde hasarlar mevcut ve üretim hataları var. Masanın tablasında ciddi sıkıntılar var ve bu durumu kendilerine ilettik. Bize yeni bir tabla göndereceklerini söylediler ama haftalardır bize ürün gelmedi. WhatsApp'tan yazıyoruz cevap alamıyoruz, arıyoruz açmıyorlar. Youtube.com a öyle artistlik pozlarla ahkam kesilen videolar yüklemekle doğru esnaf olunmuyor. Bu firmadan alışveriş yapmayı düşünenlere ufak bir tecrübe.
Gelişme
12 Temmuz 2024 16:07
Avokado konseptten Youtube.com videoları üzerinden güvenilir bir firma olduğunu düşünerek sipariş verdik. Gelen ürünlerin yarısından fazlası hasarlı ve üretim hatalıydı. Masa tabelasının üstünde ciddi hatalar ve defolar mevcut. Kendilerine bu durumu ilettiğimizde hasarlı ve üretim hatası parçaların yeniden yollanacağımı söylediler. Sandalyelerin minderlerini yolladılar (yenileri de sıkıntılı) ama masa tablası bir türlü gelmedi. WhatsApp'tan yazıyoruz cevap vermiyorlar, arıyoruz açmıyorlar. Öyle Youtube.com'a duygusal müziklerle video yüklemekle esnaflık olunmuyor. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir firma. Uzak kalın bu firmadan.
12 Temmuz 2024 16:36 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Eray bey merhaba; Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza çözüm odaklı dönüş ivedilikle sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz
Eray
23 Temmuz 2024 07:32
Firma sahibi tarafımıza ulaştı ve yeni bir masa tablası gönderildi. Firma sahibi hariç iletişime geçtiğimiz kişiler ya bizi dikkate almadı ya da bizi ca h il yerine koydu. Yeni gelen tabla aşağıda güvenlikte duruyor. Taşımada yardımcı olacak birini bulursam eve çıkarıp bakacağım. Üründe hatalar olabilir ama sonrası için, en üst merci bize ulaşana kadarki, tavır hoş değildi.
Eray
23 Temmuz 2024 07:46
Firma sahibine teşekkür ediyorum
Benzer Şikayetler
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Avokado Konsept Pişmanlığı Uzak Durmak Sizin İçin Faydalı Olur
Tolga
13 Mart 2024 11:54
5.442"Sorunum ile ilgili bizzat firma sahibi Faruk Bey benimle iletişime geçerek, 1 hafta içinde Ürünün yenisinin üretimi ve sevkinin gerçekleşmesini sağladı. İletişim ile ilgili Gerekli şikayetlerimi dinleyerek çözüme ulaştıracağına eminim. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verdiğini anladım. Kendisine teşekkür ediyorum."
1 Destek
1 Yorum
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Avokado Konsept Müşteri İlişkileri&operasyon Problemleri
Furkan
18 Eylül 2023 20:19
3.380"Ürünün yenisi gönderilerek değişim imkanı sunuldu. Fakat yeni gelen masanın rengi farklı olduğunu için eskisini bu şekilde kullanmayı tercih ettik. Emekleri ve uğraşları için Faruk Bey ve ekibine teşekkürler."
Yorumlar