Avis Vip Eryaman Güzellik Şubesinde Hizmet Kalitesi Ve Çalışan Tutumu Sorunu

Avis Vip Eryaman şubesinden 6+2 seanslık saç mezoterapisi aldım ve seanslarımı tamamlamama rağmen saçlarımda bir gelişme olmadı. Ancak asıl şikayetim, Eryaman şubesinin çalışanlarının her gittiğimde birbirleriyle kavga ediyor olmaları ve bu gerginliğin müşteri olarak bana da yansıtılmasıdır. Satın aldığım işlemleri H*** Hanım'ın yapmasını talep ettiğimde bu kabul edilmişti; ancak seans zamanı geldiğinde her defasında işlemimi farklı bir personele yaptırmak istediler. Her seansta bunun için mücadele etmek zorunda kaldım. Özellikle şubenin yönetiminden ve danışmadaki çalışanlardan sorumlu olan N** Hanım, bu talebim karşısında benimle sürekli agresif bir şekilde konuştu. Kısacası, hizmeti satarkenki güler yüzlü ve samimi davranışları, ödeme yapılıp işleme başlandığında tamamen değişti ve kabalaştı.