Avis Yatırım'da İletişim Eksikliği Ve Maddi Zarar Sonrası Çözüm Talebi

Merhaba, ben K**** G*******. Avis Yatırım müşterisiyim ve herhangi bir şekilde markayı karalamak niyetinde değilim. Bugüne kadar sürekli anlayışlı davrandım ve kimseyi kırmadım. Anlatacağım her şeyi kanıtlarıyla birlikte sunabilirim.

Avis Yatırım’dan yatırım danışmanlığı hizmeti aldım. Ekim ayının 3. Haftasından itibaren hem iletişim eksikliği hem de maddi zarar yaşamaya başladım. Danışmanlık sürecinde 400 dolar zararım oluştu ve ayrıca bana verilmeyen 800 dolarım bulunuyor. Hizmet almadan önce tarafıma verilen taahhütlerde, bu tür bir durumda zararın telafi edileceği belirtilmişti. Ancak bu taahhütlere uyulmadı.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerine mail, WhatsApp ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sorun sadece belirli bir temsilciyle değil, tüm iletişim kanalları ve genel hizmetle ilgili yaşanmaktadır. Benzer sorunları daha önce de tecrübe ettim.

Avis Yatırım’dan beklentim, hesabımdaki paramın eksiksiz olarak iade edilmesidir. Konuyla ilgili acil çözüm ve açıklama talep ediyorum.