to read complaints and reviews, or file yours. 
20/09/2025 tarihinde Avis Saray Bosna ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım ve 23/09/2025’te aracı sorunsuz şekilde teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartım Troy olduğu için depozito çekilemedi, bu nedenle Yapı Kredi maaş kartım olan Visa kartımdan 62.000 TL depozito çekildi. Bugün 13/11/2025 olmasına rağmen, aradan 50 gün geçmesine karşın depozito iadesi hala yapılmadı.
Defalarca Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca “En kısa sürede dönüş sağlayacağız” yanıtını aldım. Hiçbir gerekçe belirtilmedi, aracın tesliminde de herhangi bir sorun yaşanmadı. Rezervasyon numaram: 42947655TR2.
İade beklediğim kartım Yapı Kredi maaş kartım olup, depozito esnek hesaptan çekildiği için her ay 2.400 TL faiz ödemek zorunda kalıyorum. Hem 62.000 TL depozito tutarının, hem de bugüne kadar oluşan faiz masrafımın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
23.08.2025 tarihinde Antalya Havalimanı Avis ofisinden Renault Clio at model aracı saat 20.00’de teslim aldım. Sözleşmeye göre aracı 24.08.2025 tarihinde saat 20.00’de teslim etmem gerekiyordu, ancak aracı yaklaşık 21.15 civarında teslim ettim. Yalnızca 2 saatlik bir gecikme olmasına rağmen, tarafım...
01.01.2024'te hayatımda ilk defa Avis’in Antalya Havalimanı şubesinden Renault Clio marka aracı 2 günlük olarak kiraladım. Kiralama sırasında 3.280,80 TL ödeme ve 3.000 TL depozito ücreti alındı. Aracı sorunsuz şekilde teslim ettikten sonra depozito tarafıma iade edildi ve o ana kadar herhangi bir p...
9 Ağustos 2025 tarihinde Trabzon Havalimanı şubesinden kiraladığım Renault Clio aracı teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 15.000 TL depozito çekildi. Aracı teslim ettikten sonra, depozitonun 30 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 46 gün geçmesine rağmen, hala dep...
11/04/2025 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden 279890*** referans numaralı Clio marka araç kiraladım. Teslim alma yeri olarak Adana Esas01 şubesine gittiğimde, benden ehliyet, kimlik ve kredi kartı istediler. Bunların hepsini sundum. Axess Platinum kartımda, güvenlik amacıyla kartın üzerinde is...
