Avis Avrupa’dan Kiralanan Araçta Depozito İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu!

15 Ekim 2025 tarihinde Avis’in Midilli ofisinden kiraladığımız aracı sorunsuz şekilde teslim ettik. Araç kiralarken 200 Euro depozito alındı ve bu tutarın en geç bir gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak Türkiye’ye döndükten sonra depozito iadesinin önce 28 gün, sonra ise 25 gün süreceği söylendi. Sistem üzerinde 12 Kasım’da iade edileceği yazmasına rağmen, bugün 20 Kasım olmasına rağmen halen iade gerçekleşmedi.

Bu süreçte Avis müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçmemize rağmen hiçbir olumlu yanıt alamadık ve muhatap bulamıyoruz. 661530*** onay numaralı rezervasyonumuzla ilgili olarak, ödediğimiz 200 Euro depozitonun bir an önce tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyor olmamıza rağmen, mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini bekliyoruz.