Avis Avrupa Yurt Dışı Araç Kiralamasında Haksız Ek Ücret Ve İade Sorunu

11 Temmuz 2025 Tarihinde Avis'in yurt dışı sitesinden hasar dahil yaptığım kiralama ve mağdur edilmem.

Avis gibi ve Türk firması olan bir firmaya güvenerek. Daha pahalı olmasına rağmen İtalya'dan araba kiraladım. Güvenimin temel nedeni ise her zaman yurt dışı kiralamalarında Avis'i kullanmam ve firmamızca yaklaşık 150 aracını Avis' ten uzun dönem kiralaması. Ekte de görüleceği gibi kiralamama bedeline hasarı da dahil etmeme rağmen aracı teslim ettikten sonra ( sadece ön camda taş sekmesi izi olduğu g-söylenerek imza alındı) Kredi Kartımdan 57,000 TL tutarında ücret alındı. Nedenini Avis Türkiye'ye sorduğumda bana söylenen 300 euro tutarında hava limanı vergisi ve 800 euro civarında da Hasar bedeli alınmış olduğu bilgisi verildi.

Benim hasar sigortam var dememe rağmen. Biz İtalya Avis er müdahale demeyiz denildi.
Sorularım Şunlar
Avis gibi büyük ve Türk firması olan bir kiralama şirketi isim hakkını verdiği İtalya'da ki Avis e nasıl söz geçiremez?
Eğer söz geçiremiyorsa neden hala bu firma ile çalışır?
Avis in Türk halkını korumak olması gerekirken haksız yeri para ödemesine neden ön ayak olur?

Sorunumun Avis tarafından çözülmesini ve 57.000 TL min geri ödenmesini rica ediyorum. 57.000 TL kaybetmiş olabilirim ama bu sorunun çözülmemesi durumunda Tüketici Hakları'na ve Mahkemeye başvuracağımı ( bu rakamdan daha fazla para harcayacak olsam da) bildiririm.