27.12.2025'de Avicenna Ataşehir şubesinde kolonoskopi ve endoskopi için randevum vardı. İşlem ücreti olarak 12.600 TL benden nakit olarak tahsil edildi. Sonrasında biyopsi için parça alındığı belirtilerek bunun için 1.100 TL fiyat verildi. Ancak vezneye geldiğimizde bu bilginin yanlış olduğu söylendi, fahiş bir fiyat çıkarılarak nakit ödeme yaparsam indirimli tutarın 3.400 TL olacağı ifade edildi ve benden 3.350 TL Nakit olarak tahsil edildi.
Ödeme sonrasında tarafıma resmi bir fatura veya fiş verilmedi, yalnızca fatura niteliği taşımayan bir kağıt verildi. Bu kağıtta 1.300 TL ödeme alındığı yazmaktadır. Bu durum, tarafımdan 3.350 TL tahsil edilmiş olmasına rağmen ödemenin büyük bir kısmının kayıt dışı bırakıldığını açıkça göstermektedir. Toplamda yaptığım 15.950 TL ödemenin neden fatura ya da fişe yansıtılmadığını merak ediyorum.
Tarafıma önce düşük bir rakam söylenmesi, ardından ödeme esnasında rakamın yükseltilmesi, özellikle nakit ödemeye yönlendirilmem ve sonrasında eksik bedelli, fatura niteliği olmayan bir kağıt verilmesi; hasta konumundaki kişinin psikolojik olarak yanıltılmasına yönelik, bilinçli ve sistematik bir uygulamadır. Avicenna Hastanesi hakkında benzer şekilde eksik fatura, nakit ödemeye yönlendirilmesi ve sonradan değişen ücretler konusunda çok sayıda şikayet bulunduğu da bilinmektedir.
Yukarıda açıkladığım sorunların araştırılmasını, haksız alınan paramın iadesini, ilgili personel ve hastanede gerekli denetimlerin yapılmasını ve konunun yetkili merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.
Yorumlar