Avicenna Ataşehir Özel Hastanede Yaşadığımız Hayal Kırıklığı: 2 Aylık Bebeğimizle Bekletildik


Ataşehir Avicenna Hastanesi'nde 2 aylık kızım için muayene olmaya gittik. Muayeneden sonra doktor hanım kalça ultrasonu çektirebileceğimizi söyledi. Biz de kalça ultrasonu için vezneden fiş aldık ve sıra beklemeye başladık. Fişte 10:30 / 10:40 arası yazıyordu. Veznedeki arkadaş içeride hasta olmadığını, rapor yazıldığını ve bizi çağıracaklarını söyledi. Biz beklemeye başladık. Bayağı bir bekledik, sonra hemşire arkadaş çıktı. Eşim, çocuğun beslenmesi gerektiğini alabilir misiniz dedi. Hemşire hanım, çocuğunuzu besleyin o zaman dediler ve yine almadılar. Ben de eşime 'Yaptırma o zaman, beklemeye gerek yok' dedim. Hastane yetkilisi ile görüşmek istedim. Görüşmemizde ultrason bölümü aradığında, içeride hasta olduğunu ve işlem bittikten sonra alacaklarını söylediler. O hasta olan kişi biz orada beklerken geldi. Madem hasta alabiliyorsunuz, 2 aylık çocuğu neden beklettiklerini, orada çalışan personelin keyfine göre mi sıra bekleyeceğimizi anlamış değilim. Bunun açıklamasını bana hastane yetkilisi dahil yapamadı. Hastane yetkilisi, beklediğim davranışı gösteremedi ne yazık ki. 2024 yılında özel bir hastanede yaşadığımız bu sorun hayret verici bir durumdur. Hastaneden çıkıp başka bir özel hastaneye gittiğimde, veznede ödeme işlemi dahil kalça ultrasonu çekimi sadece 5 dakika sürdü. Gerçekten çok yazık.
Metin Bey Merhabalar , Şikayetinize istinaden Halkla İlişkiler Müdürümüz sizler ile yüz yüze görüşme sağlayarak , durumun detayını iletmiştir. 5 dakika bekleme süresi sonrasında sizlere yardımcı olunacağı iletilmesine rağmen bu durum sizler tarafından kabul görmeyerek farklı bir kuruma gideceğiniz belirtilmiştir. Sağlıklı günler dileriz.
