Avicenna Ataşehir Hastanesi Dermatoloji Bölümünde Yanlış Tedavi ve Ücret İadesi Talebi

Avicenna Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümüne cilt lekesi tedavisi için başvurdum. Ancak dermatoloji uzmanı Dr. M** hanım, lekenin bulunduğu bölgeden farklı bir yere yanlış işlem uyguladı ve işlem yapılan bölgedeki lekelenme ve görüntü daha da arttı. Yanlış tedavinin ardından durumum düzelmediği gibi, estetik olarak beni rahatsız eden bir sonuçla karşılaştım.

En son ocak ayında muayene oldum ve her seans için ayrı ayrı ödeme yaptım. Her seans başına yaklaşık 6.000 TL ödedim. Şikayetimi ilettiğimde Dr. M** hanım, lekenin zaten orada olmadığını söyleyerek kendini savundu; buna rağmen bana seans önermeye devam etti ve bu durum, yanlış işlem yapılmış olmasına rağmen benden daha fazla ücret almaya çalıştıkları izlenimini güçlendirdi. Ödediğim bu ücretlerin karşılığında ne düzgün bir tedavi ne de tatmin edici bir açıklama alabildim.

Son olarak başka bir doktora görünmek için raporlarımı ve tedavi bilgilerini istediğimde, Dr. M** hanım’ın sistemde tedavinin geçtiğini ve sonlandırıldığını belirtmiş olduğunu gördüm. Oysa tedavim ne düzelmişti ne de bitmişti; bu nedenle kayıtların bu şekilde tutulmasını gerçeğe aykırı ve yanıltıcı buluyorum.

Uygulanan hatalı tedavi, sonrasında takınılan tavır ve gerçeği yansıtmayan bu kayıtlar nedeniyle hem mağdur olduğumu hem de ciddiye alınmadığımı düşünüyorum. Ödediğim ücretlerin iadesini talep ediyorum ve bu süreçteki yaklaşımı nedeniyle avicenna Ataşehir Hastanesi dermatoloji bölümünde görev yapan Dr. M** hanım’dan resmi olarak şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir mağduriyetin başka hastaların başına gelmemesi için de gerekli adımların atılmasını istiyorum.