Bugün çocuğumu Ataşehir Avicenna Hastanesi çocuk bölümüne, kulak ağrısı nedeniyle kıvranarak getirdik. Veznedeki bayana çocuğumun durumunu anlatarak, çok canının yandığını ve duramadığını, mümkünse biraz öne alınıp alınamayacağını rica ettik. Kendisi de durumu görünce “tabii” dedi ve yanındaki arkadaşa aciliyetini belirtti.
Ancak sonrasında randevulu hastalar alınmaya devam etti, önümüzdeki herkes tek tek içeri girerken bizimle kimse ilgilenmedi, herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olma çabası da olmadı. Tam sıra bize gelirken bu kez içeriyle tanışık olduğu anlaşılan bir bayan, vezneye adını söyleyip “geldiğimi söyler misiniz” dedi. Vezneden içeri arama yapıldı ve içerideki hasta çıkar çıkmaz o kişi direkt içeri alındı, biz yine beklemeye devam ettik.
Çocuğumun dayanamayacak durumda olmasına rağmen bu şekilde görmezden gelinmemiz ve tanıdıklara öncelik tanınması bizi gerçekten çok üzdü ve öfkelendirdi. Bu nedenle paramızı geri alıp hastaneden ayrıldık.
Hastaneden beklentim, çalışanlarınıza tanıdıklara değil, gerçekten acil ve hasta olan kişilere öncelik verilmesi konusunda ciddi bir uyarı ve düzenleme yapılması, benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve eğitimlerin sağlanmasıdır.
Yorumlar