Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı


04.06.2026 tarihinde Avfoni internet sitesi üzerinden 2 adet Kendo çift taraflı lrf kutusu ve 2 adet Savage Gear Needle Tracker 10 cm ürünlerinden oluşan, toplam 1308 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim.
08.06.2026 tarihinde WhatsApp numaraları üzerinden siparişimin durumunu sorduğumda ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Ancak 11.06.2025 tarihinde tekrar yazmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 17.06.2024 tarihinde yeniden mesaj attım, bugün 22.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma bilgi de sağlanmadı. Ayrıca çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor.
Günlerdir beklettiğiniz bu siparişimin hiçbir gerekçe sunulmadan kargoya verilmemesinden dolayı mağdur oldum. Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve bana takip bilgisi iletilmesini talep ediyorum.











