Avfoni Umursamazlığı Ve İlgisizliği

Avfoni isimli firmadan 18.09.2023 tarihinde 207460 sipariş koduyla sipariş etmiş olduğum 'mepps syclops olta kaşığı gökkuşağı no:2' ürünüm firma tarafından yanlışlıkla 3 numara olarak gönderildi. Firma ile telefonda görüşerek durumu anlattım, kargo ile göndermemi ve gerekli düzeltmenin yapılacağını söylediler. Ben de yanlış gönderilen ürünü kargo ile firmaya gönderdim. Aradan bir ay zaman geçmesine rağmen dönüş olmayınca yine aradım. 'o ürünün elimizde yok, yerine başka ürün gönderelim mi? ' dediler, bunu kabul etmedim. 'o zaman depodan isteyelim' dediler. Tamam dedim.
Ancak bugün tarih 22.11.2023 olmasına rağmen hala ne bir dönüş oldu ne de ürün geldi. Bu kadar ilgisizlik ve umursamazlık görmedim. Burada yazmamın sebebi, insanların bu firmanın sorumsuzluğundan haberdar olmalarıdır.