Avfoni Sitesinde Sipariş İptal Butonu Yok, WhatsApp Desteği Cevap Vermiyor, İptal ve Tam İade Talebi

07.06.2026 tarihli s000000086160 numaralı, 6.748,60 TL tutarındaki ve 11.06.2026 tarihli s000000087123 numaralı, 6.216,02 TL tutarındaki iki siparişimi Avfoni internet sitesi üzerinden banka kartımla verdim. Daha sonra bu siparişleri iptal etmek istediğimde, sitede sipariş iptal butonunun hiç bulunmadığını fark ettim ve bu nedenle kendi tarafımdan iptal işlemini gerçekleştiremedim.

İptal talebimi iletebilmek için sitenin canlı WhatsApp hattına yazdım ancak mesajlarıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Hem sitede iptal seçeneğinin olmaması hem de iletişim kanallarından geri dönüş alamamam sebebiyle, siparişlerimi iptal edemiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Her iki siparişimin de ivedilikle iptal edilmesini ve toplamda ödemiş olduğum tutarların banka kartıma eksiksiz biçimde iade edilmesini talep ediyorum.