Avfoni Sitesinde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Avfoni internet sitesinden 4 gün önce Hanifish marka balık av malzemeleri sipariş verdim. Sitede ürünlerin en geç 24 saat içinde kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen bugün 4. Gün olmasına karşın ne siparişim elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma iletildi. Sipariş numaram s000000077205, toplamda 760 TL ödeme yaptım.

Her gün site üzerinden yazarak durumu sormama rağmen sadece “kargo firmasıyla görüşüp ileteceğiz” şeklinde cevap alıyorum, fakat bu cevabın üzerinden günler geçmesine rağmen somut hiçbir gelişme olmadı, ne bir kargo hareketi ne de net bir bilgi verildi.

Siparişimle ilgili olarak tarafıma acilen net ve doğru bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıkça paylaşılmasını ve sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini talep ediyorum.