Avent Grup Orijinal Olmayan Sudocrem Ürünü Satışı, Bebek Sağlığına Tehdit Ve Tam İade Talebi

Epttavm üzerinden Avent Grup satıcısından satın almış olduğum Sudocrem ürünüyle ilgili ciddi şüphelerim ve mağduriyetim bulunmaktadır. Ürün, daha önce defalarca kullandığım orijinal Sudocrem ile kesinlikle aynı değildir.

Krem belirgin şekilde sulanmış durumdadır ve normal Sudocrem kıvamında değildir. Rengi farklıdır, alışılmış Sudocrem rengiyle örtüşmemektedir. Kokusu da bariz şekilde değişiktir. Kullanım sırasında hem kalite hem de doku açısından güven vermemektedir.

Bu durum, özellikle bebek için kullanılan bir ürün olması sebebiyle son derece ciddi ve kabul edilemezdir. Söz konusu ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim vardır. Ayrıca elimde henüz açılmamış ikinci bir ürün daha bulunmaktadır ve gerekli görülmesi halinde bu ürünün de incelenmesine hazırım.

Bu şartlar altında, tarafıma gönderilen Sudocrem ürününün orijinalliğinin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ürünün orijinal olmadığı tespit edilirse, iade işleminin alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve konunun Epttavm tarafından da resmi incelemeye alınmasını istiyorum.

Aksi halde durumu Ticaret Bakanlığı, CİMER ve ilgili tüketici hakem heyetlerine taşıyacağımı açıkça bildiriyorum. Bebek sağlığını ilgilendiren bu tür ürünlerde böylesine şüpheli durumların yaşanmasını kabul etmiyor, tarafıma ivedilikle yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.