to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Avent Grup satıcısından satın almış olduğum Sudocrem ürünüyle ilgili ciddi şüphelerim ve mağduriyetim bulunmaktadır. Ürün, daha önce defalarca kullandığım orijinal Sudocrem ile kesinlikle aynı değildir.
Krem belirgin şekilde sulanmış durumdadır ve normal Sudocrem kıvamında değildir. Rengi farklıdır, alışılmış Sudocrem rengiyle örtüşmemektedir. Kokusu da bariz şekilde değişiktir. Kullanım sırasında hem kalite hem de doku açısından güven vermemektedir.
Bu durum, özellikle bebek için kullanılan bir ürün olması sebebiyle son derece ciddi ve kabul edilemezdir. Söz konusu ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim vardır. Ayrıca elimde henüz açılmamış ikinci bir ürün daha bulunmaktadır ve gerekli görülmesi halinde bu ürünün de incelenmesine hazırım.
Bu şartlar altında, tarafıma gönderilen Sudocrem ürününün orijinalliğinin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ürünün orijinal olmadığı tespit edilirse, iade işleminin alınarak ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini ve konunun Epttavm tarafından da resmi incelemeye alınmasını istiyorum.
Aksi halde durumu Ticaret Bakanlığı, CİMER ve ilgili tüketici hakem heyetlerine taşıyacağımı açıkça bildiriyorum. Bebek sağlığını ilgilendiren bu tür ürünlerde böylesine şüpheli durumların yaşanmasını kabul etmiyor, tarafıma ivedilikle yazılı dönüş yapılmasını bekliyorum.
26 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden “Avent Grup” adlı satıcıdan Sudocrem Bebek Bakım Kremi 125 gr. Satın aldım (Sipariş No: 409046594). Ürünü teslim aldığımda ambalajında olması gereken alüminyum koruyucu yoktu, kremde pütürlenmeler ve ürün üzerinde kıl-tüy tarzı siyah maddeler vardı. Ayrıca kokusu...
26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dermovera satıcısından Sudocrem Bebek Bakım Kremi (125 gr) satın aldım. Sipariş numaram: 456 937 308 4. Daha önce sürekli kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu kez elime ulaşan ürün alışık olduğumdan çok farklıydı. Ürünün kıvamı, norm...
06 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pharmavera satıcısından Sudocrem pişik kremi satın aldım (sipariş no: 457 260 339 4). Ürünü Çanakkale’de teslim aldım. Ambalajı, kokusu ve kıvamı orijinal Sudocrem’e göre belirgin şekilde farklıydı. Ürünü ilk kez kullandım ve bebeğimin pişiği daha kötü ...
5 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdim ve ürün tarafıma 12 Temmuz tarihinde teslim edildi. Sidefer kapsül yerine collagen içecek göndermişler. Buna istinaden ürünü iade etmek durumunda kaldım. (iade kodu:18831400-ürün barkod kodu:2708487424026) 22 Temmuz tarihinde ise ürün satıcı firma ...
Epttavm internet sitesinden Pharmastore mağazasından Mara Quick Manicure Peeling ürününü satın aldım. Haftalarca ürünü bekledim en sonunda alakasız bir marka, alakasız bir ürün (Güneş kremi) gönderildi. Hemen iade ettim kargoladım. Ürünü iade aldıkları halde ücretimi iade etmediler. Satıcıya defalar...
Yorumlar