Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Ödeme Yapılan Siparişin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Şengül
Avenda Step
27
Şengül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

28 Mayıs 2026 tarihinde Instagram’daki avenda. Step adlı sayfadan yaklaşık 1.300 TL tutarında EFT ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ödeme yapmama rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir kargo çıkışı yapılmadı, ürünüm hiç gönderilmedi.

Sipariş durumum hâlâ “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor ve kargoya verildiğine dair ne bir takip numarası ne de bilgilendirme paylaşılmadı. Instagram üzerinden DM yoluyla defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Şengül
12 Haziran 15:26

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Stepup'tan Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebi

Enes
StepUp | stepupp.com.tr
579

Stepup adlı firmanın Instagram sayfası üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 9 Ocak’tan bu yana ürünüm tarafıma gönderil...

Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ödeme Belirsizliği

Furkan
StepUp | stepupp.com.tr
955

Step Up isimli internet sitesi üzerinden bir sipariş oluşturdum ve 02.12.2025 tarihinde saat 16.23 civarında 3.000 TL öd...

Ödenen 1499 TL İçin Ürün Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

Yağmur
StepUp | stepupp.com.tr
804

Instagram üzerinden Stepupcoo adlı sayfadan bir adet ayakkabı ve bir adet mont siparişi verdim. Ödemeyi 31 Aralık 2025 t...

2 Destek2 Yorum

Sipariş Ödemesi Yapıldı, Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Seda
StepUp | stepupp.com.tr
327

15 Ocak 2026 tarihinde oğlum için hediye olarak Stepup markasından Instagram üzerinden tech sweatshirt ve kolye siparişi...