Haliç Üniversitesi Avcılar Hospital Yanlış Bilgi Beyanları

Haliç Üniversitesi Avcılar Hastanesi'ne geçen hafta annemi kardiyolojiye götürdüm. 27 Ocak'ta istenilen kan sonuçlarını götürüp ilacı değiştirecektik. Bu aşamada bir sorun yoktu; bir asistan elime bir kağıt verdi ve gişeden giriş yapmamı söyledi. Gişede bin küsur lira borç çıktı, önce sanki tahlilleri orada yaptırmışım gibi. Daha sonra dışarıda yaptırdığımızı ilettim ve düzelttiler, ücreti sildiler. Ardından ilaç yazıldı ve eczaneye gittiğimde rapor yazılmış olması gerektiği iletildi. Kurumu aradım, rapor yazıp yazmadıklarını öğrenmek için. Yazdıklarını ilettiler ve 'En geç saat 2'ye kadar buradayız, ancak 1:30'da gelin raporu hazırlayalım' dendi. Daha sonra ikinci kez aradım, herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum; 'yok' dediler ve hastaneye ikinci kez gittim. Asistanla görüştüm, bir kağıt daha verip vezneye yönlendirdi. 220 TL ücret olduğunu ilettiler. Yani telefonda neden yanlış bilgi veriliyor? Neden 'yok' denip sonrasında ücret çıkıyor? İnsanlar parayı sokaktan toplamıyor ve bu kadar da saf yerine konulamaz. İnsanları mağdur etmeyin. Ödemek zorunda kaldığım ücreti de belirttiler; 'tıbbi sekretere inin, onay verecekler ve işlem tamamlanacak' dediler. Tıbbi sekretere indim, ancak çalışmıyormuş, çıkmış. Eğer rapor ücretliyse, neden beyan edilmiyor? Eğer tıbbi sekreter yoksa, neden 'gelin, halledelim' deniyor? Sürekli hastaneyle mekik dokumak zorunda mıyız? Kurumun birbirinden haberi yok. İnsanların bir hafta sonu var; sizin yanlış bilginize göre bizim hem zamanımız hem de paramız gidiyor ve hiçbir işimizi sayenizde halledememiş olduk. Tebrikler, çok 'güzel' çalışıyorsunuz.