Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Europcar Kullanmadığım Hizmetler İçin Haksız Ek Ücret Kesintisi!
Ferhat
17 Eylül 2025 22:06
989"Ödeme geldi teşekkür ederim çok ilgili bir firma"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
AVC Global Depozitomun ve Haksız Yere Tahsil Edilen Ek Ücretlerin İadesini Talep Ediyorum
23 Ekim 2025 13:40
63 Eylül 2025 tarihinde Viaggiare Rent İzmir Gaziemir şubesinden kiraladığım aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme ve teslim tutanağında herhangi bir hasar veya eksiklik belirtilmemesine rağmen, tarafıma ödemem gereken 3 Euro’luk HGS geçiş ücreti yerine 50 Euro çekildi. Ayrıca, sözleşme kapsamında sorumlu olmadığım halde ekstra temizlik ücreti adı altında 20 Euro da faturalandırıldı. Toplamda alınan depozito ve ek ücretlerin iadesi yapılmadı.
Yaklaşık 2 aydır, 5 defa müşteri hizmetleri ve şube yetkilileriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu anda tarafıma tamamen ulaşım engellendi. Rezervasyonumu vıp Cars aracılığıyla yaptım (Rezervasyon No: g83922276) ve ödemeler Viaggiare İzmir şubesine yapıldı. Aracın teslim alınma ve iade edilme anına dair videolar elimde mevcut olup, herhangi bir olağan dışı durum söz konusu değildir.
Depozitomun ve haksız yere tahsil edilen ek ücretlerin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil
Garenta Haksız Ücret Ve Edilmeyen İade Süreci
Yavuz
15 Ocak 2024 14:31
10.23429.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzmir'e seyahat ettim ve gidiş yönünde köprü ve otoban geçişlerini kredi kartımdan ödedim. Dönüşte ise firmanın HGS sistemini kullandım. Aracı teslim ederken bu durumu belirttim ve HG...
Europcar Yenibosna Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ekstra Ücretler
İnayet
12 Ağustos 2025 11:48
1.94123.07.2025 tarihinde Europcar Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve 04.08.2025 tarihinde aracı iade ettim. Kiralama sonunda, kredi kartı ekstreme toplam 1.149 TL tutarında HGS ve yıkama ücreti adı altında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ek ücretler yansıtıldı. Ayrıca, ...
Avis’ten Bilgilendirme Yapılmadan Fazla Ücret Ve Eksik Depozito İadesi Mağduriyeti
İbrahim
17 Eylül 2025 12:59
3.52810 Eylül 2025 tarihinde Antalya’dan kiraladığım Fiat Egea marka aracı, 14 Eylül 2025 sabahı saat 09:00’da Zincirlikuyu Avis şubesi’ne teslim ettim. Aracı yalnızca yarım saatlik bir gecikmeyle teslim etmeme rağmen, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tüm gün ücreti tarafımdan kesildi. Kiralama sıra...
Avis İzmir Şubesi'nde Keyfi Temizlik Ücreti Talebi ve Belge Verilmemesi
Rıdvan
15 Eylül 2025 20:24
2.80515.07.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı 2 günlüğüne kiraladık ve aracı temiz bir şekilde teslim ettik. Teslim sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı ve bize teslim tutanağı ya da herhangi bir belge verilmedi. Araçta 1-2 defa sigara içildiğini ...