to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ocak 2026 tarihinde telefonum üzerinden Avast antivirüs uygulamasına bir yıllık abonelik yaptım. Uygulama ekranında abonelik bedeli olarak 17 TL görünüyordu ve ben de bu ödemenin Türk Telekom hattıma, telefon faturama yansıtılmasını onayladım.
Faturama baktığımda ise Avast için 29,69 TL yansıtıldığını, ayrıca “mobil ödeme kullanım bedeli” adı altında 59,90 TL daha eklendiğini gördüm. Sonuç olarak 17 TL olarak gördüğüm hizmet için toplamda yaklaşık 90 TL ödemek zorunda kaldım. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu kalemler hakkında açıklama yaptılar, fakat ben abonelik sırasında bana gösterilen tutarla faturama yansıyan tutarın tamamen farklı olmasını kabul etmiyorum.
Abonelik esnasında bana 17 TL olarak bildirilen ücret dışında ek bir bedel ödeneceğine dair açık ve net bir bilgi verilmediği için kendimi mağdur hissediyorum. Avast ve ilgili taraflardan, benden kesilen tutar ile bana gösterilen 17 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde, Avast antivirüs programına ait herhangi bir üyeliğim, aboneliğim ya da talebim olmamasına rağmen kredi kartımdan 464,14 TL tutarında abonelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kart ekstreme baktığımda işlem açıklamasının “Avast*AVAP1655099195” olarak göründüğünü gördüm. Avast ile...
Avast Premium programı, bilgim ve onayım dışında 9 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan 389 TL çekmiştir. Benzer bir durum geçen ay da yaşanmıştı ancak önemsemedim. Bu işlemler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya fatura gönderilmedi. Ayrıca, Avast müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ...
Avast firmasının bilgim ve iznim dışında hesabımdan para çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. 6.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 3259910 numaralı ve avap-165632256 numaralı işlemle 449,00 TL, yine aynı gün 8458169 numaralı ve 165630297 numaralı işlemle 499,00 TL olmak üzere toplam 948,00 TL ta...
Avast Mobile Android Ultimate virüs programına yıllık aboneliğim bulunuyor. 4 Kasım 2025 tarihinde Google Play üzerinden 29,99 TL ürün bedeli ve 59,99 TL mobil ödeme kullanım bedeli olmak üzere ödeme yapmama rağmen lisansım yenilenmedi ve uygulamada hâlâ “lisans süresi doldu” uyarısı görünüyor. Öde...
Avast antivirüs yazılımı tarafından, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan (kart sonu 0637) izinsiz yıllık yenileme ücretleri çekilmiştir. Bu işlemler açıkça onayım alınmadan gerçekleştirilmiş olup, haksız tahsilat niteliğindedir. Avast hesabım b***@windowslive.com e-posta adresi ile kayıtlıdır. ...
Yorumlar