Auto Prime Hiç Memnun Kalmadım

2025 model Byd Seul u DMİ aracıma yaklaşık 3 ay önce Auto Prime Ataşehir’de komple kaplama ve cam filmi işlemi yaptırdım. 40.000 TL fiyat verdiler, pazarlıkla 37.500 TL’ye anlaştım ve ödememi yaptım. Aracı teslim aldığımda akşam olduğu için aracı detaylı inceleme fırsatım olmadı.

Yaklaşık 15 gün sonra kontrole gittiğimde araç üzerinde eksikler olduğunu gördüm. Bazı eksikleri o gün giderdiler, ancak yapılan işçilikten genel olarak hiç memnun kalmadım, titiz bir çalışma yapılmadığını net şekilde fark ettim. Buna rağmen iş yoğunluğum nedeniyle aracı tekrar tekrar servise götüremedim ve bir süre böyle kullanmak zorunda kaldım.

Yakın zamanda arka kapı üst kısmında bir kaza yaptım. Aracı kaplamalı sandığım için, kaplamanın da zarar gördüğünü düşünerek tamirciye gittim. Ancak tamirci kapıda kaplama olmadığını, o bölgede işlem yapılmadığını söyledi. Bunun üzerine Auto Prime Ataşehir’i defalarca aradım. Toplamda 3 kez görüştüm, her seferinde konuyu merkeze bildirdiklerini söyleyip benden fotoğrafları istediler. Tüm fotoğrafları göndermeme rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konu tamamen sahipsiz bırakıldı.

Hem yapılan eksik işlem hem de ilgisizlik nedeniyle bu kazadan dolayı aracımın değer kaybına uğradığını düşünüyorum. Aracımda oluşan değer kaybının tarafıma ödenmesini ve araçtaki tüm eksik kaplama ve cam filmi işlemlerinin eksiksiz, düzgün ve söz verildiği şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki delillerle yargı yoluna başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.