Kartal Auto King’de Sol Ayna Sorunu Ve Uzun Süreli İletişimsizlik

Kartal Auto King’e 34 mbg 197 plakalı aracımı sol kapı ve ayna değişimi için götürdüm ve aracın işlemi 17 Nisan tarihinde bitti, o gün aracı teslim aldım. Ancak teslim almaya gittiğimde sol aynanın değişmediğini gördüm. Bunun üzerine aynanın parçasının hatalı geldiğini, yeni parçanın sipariş edildiğini ve takılacağını söylediler.

Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de aradığımda telefona cevap veriliyor. Sürecin bu kadar uzaması ve bilgi verilmemesi mağduriyetimi daha da artırıyor. Hasar kayıt numaram 2026351013960 olup, aracımın sol aynasının bir an önce temin edilip takılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.