to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Hatası Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
11.12.2024 tarihinde Auto King Otonomi Akyurt şubesinde 2021 model Renault Clio aracım için ekspertiz hizmeti aldım ve bu hizmet için 6.300 TL ödeme yaptım. Ekspertiz raporunda aracın sol arka kapısı ve altının orijinal olduğu belirtildi. Ancak, aracı satmaya çalışırken yapılan farklı bir ekspertiz sonucunda sol arka kapının farklı bir yıla ait bir aracın değişeni olduğu ve araç altının boyalı olduğu ortaya çıktı.
Bu durumu 2 gün önce öğrendim ve hemen Auto King Otonomi Akyurt şubesiyle iletişime geçtim. Şube, genel merkezle görüşmemi ve ekspertiz işleminin üzerinden 11 ay geçtiği için sonuç alamayacağımı iletti. Ayrıca, araçta sadece sağ taraftan bir sürtme yaşamış olmama rağmen, sol arka kapının değişen olduğunun ekspertiz sırasında tespit edilmemiş olması büyük bir mağduriyet yarattı. Elimde ekspertiz raporu ve ödeme dekontu bulunmaktadır.
Auto King’in ekspertiz sırasında aracın değişen ve boyalı parçalarını tespit edip belirtmemesi nedeniyle hem araç alımında hem de araç satımında maddi zarara uğradım. Yapılan hatalı ekspertiz hizmetinin ücretinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı firma ve adresten bende 1 sene önce sarı sitenin kurumsal eksperi diye güvenerek gittim. Satıcı arkadaşın söylediği dışında bir şey çıkmadı... Taki ben aracımı satmak istediğim zaman başka şehirden 800 km uzaktan gelen arkadaşada eksperi ben seçtim. Otokingde çıkan bagaj değişen, sol arka çamurluk işlem boyalı, sağ arka çamurluk değişen ve arka sağ kapı sök tak çıkmıştı. Diğer experde değişenler aynı extra olarak 4 kapı sök tak ön sol çamurluk ayar, sağ maşpiyer işlem boya, orta sağ direk lokal boya ve aracın muhtelif yerlerinde macun veya boya Bende şubeyi aradım cevap: Aradan 1 sene geçmiş belki sizde oldu :) dedi şaka gibi Parasında pulunda değilim 60bin zarar ettim ama araca Exper yapan ustayı değiştirin dedim çünkü ne yazık ki hukuken ispatı mümkün değil 2 seçenek var Ben 2. Kullandım 1. Seçenek sonuç olarak iyi olmaz