Auris Mobile Auris Şarj Aleti

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Kızılay da bir şubeden Auris in type-C iPhone girişli şarj aletini aldım. Alırken herhangi bir garanti belgesi vermediler. Bana ama herhangi bir sorunda bize getirmeniz yeterli denildi. Bugün gittiğim şubede kutusunun olmamasından dolayı şarj cihazını değiştiremeyeceklerini belirttiler. Çok kaliteli bir adaptör ile kablo almıştım ancak kablosunu alırken bile sorunluydu zorla satmış gibi oldular bana. Telefonlarında deneyip bana çalışıyor. Hiçbir sorunu yok denildi ve bende öyle aldım. Bu şarj cihazını kullanırken aslında hiç şarj olmadığını, kabloyu yanıltınca şarj olduğunu fark etmiştim ama Ankara'da yaşamadığım için çok sonradan getirebildim şubeye. Lütfen Auris şarj aletimin sorununu çözsün. Şu an bunu alamıyorum. Çok aşırı pahalı lütfen çözüm istiyorum