Aurafix Kids İmmobilizer Kısa Sürede Deforme Oldu Ve Değişim Talebi

Aurafix dg-35 Kids İmmobilizer ürününden Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden iki adet satın aldım. Daha önce aynı ürünün 30 cm olanını yaklaşık sekiz ay kadar sorunsuz kullandım, sadece boyu kısa geldiği için bu modeli tercih ettim. Ancak yeni aldığım iki ürünün tanesine iki bin TL ödediğim halde, alalı iki ay bile olmadan ikisi de deforme oldu; içlerinden biri diğerine göre çok daha fazla bozuldu.

Deformasyon nedeniyle ürünlerin tutuşu ve sabitliği bozuldu. Ben de dikerek bir miktar kullanmaya çalışıyorum, fakat bu kalitede ve medikal amaçlı bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum. Çocuğum engelli olduğu için bu ürünü sürekli kullanmam gerekiyor; yaşadığım bu durum hem kullanım güvenliğini hem de çocuğumun konforunu olumsuz etkiliyor.

Aurafix markasından, kısa sürede deforme olan bu iki ürünün yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.