to read complaints and reviews, or file yours.Saç çoğaltma işlemi sonrası iade ve yeniden uygulama talebi
Van İpekyolu Maraş Caddesi’nde hizmet veren S*** A*** Güzellik Salonu’na mart ayında saç çoğaltma işlemi için kayıt oldum. İşlem, saç serumu ile birlikte saça elektriksel masaj uygulanarak yapılan ve kalıcı olacağı söylenen 13 seanstan oluşuyordu. Kayıt sırasında bana bu işlemin kalıcı olduğu, herhangi bir sorun yaşamayacağım ve saçlarımın eski haline dönmeyeceği açıkça ifade edildi.
Seanslara başlamadan önce işlem için istenen 40.000 TL ücreti elden, peşin olarak kendilerine ödedim ve tüm seanslarımı düzenli olarak tamamladım. 30 Temmuz’da son seansımı yaptırdım. Ancak üzerinden henüz yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen saçlarım eski haline geri döndü ve herhangi bir kalıcılık görmedim. Yani vaat edilen sonuç gerçekleşmedi.
Bu durum üzerine salona gidip saçlarımı gösterdim, fakat saçlarıma yeterince özen göstermediğim için bu sonucun ortaya çıktığını söyleyerek sorumluluğu tamamen bana yüklediler. Kayıt olurken böyle bir şart veya risk anlatılmadığı ve kalıcı olacağı özellikle vurgulandığı için bu yaklaşımdan rahatsız oldum.
Haziran sonunda çekilmiş ve işlemler devam ederken saçımın durumunu gösteren fotoğraf ile şu anki halimi gösteren güncel fotoğrafı da şikayetime ekliyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yapılan işlemin bedelinin iadesini ya da aynı işlemin tarafıma ücretsiz ve etkili bir şekilde yeniden uygulanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Saç çoğaltma işlemi için 40.000 TL ödeyerek 13 seansı tamamladım, ancak iki ay sonra saçlarım eski haline döndü. Salon sorumluluğu bana yükledi ve geri dönüş yapmadı. Şikayetimde isim olarak 'Seda Aura Güzellik Salonu' yazılması gerektiğini belirttim, fakat düzeltme yapılmadı. Şu an iade talebim ve doğru isimle güncellenmiş bir şikayet istiyorum.
