Kayıt Sorunu Nedeniyle Yeni Telefon Numarasıyla Başvuru Yapamıyorum

Kim Milyoner Olmak İster yarışmasına hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istiyorum, fakat başvuru formunu doldurduğumda sistem sürekli “kaydınız bulunmaktadır” uyarısı veriyor. Eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için yeni numaramla ne başvuru yapabiliyorum ne de kayıt bilgilerimi güncelleyebiliyorum.

Uzun süredir her başvuru denememde aynı hatayı alıyorum. Mavi tık üzerinden hem yazılı olarak hem de WhatsApp hattı üzerinden durumu ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Eski kaydımın hangi numara üzerinden olduğu görülerek sistemden silinmesini ya da güncellenmesini ve mevcut kullandığım telefon numaramla yeniden başvuru yapabilmem için kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.