Atom Bilişim Teknik Destek Taleplerime Cevap Alamıyorum: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum


Kağıthane Atom Bilişim'den bilgisayar almak için mağazaya gittim. İçeri girdiğimde iki personel oyun oynuyordu, bir kişi ise kasada oturuyordu. 15 dakika mağazada gezdim, kimse ne yaptığımı sormadı. Sonra birine bir şey sormak istedim, ancak WC'ye gitti. Kasadaki arkadaşa gittim ve 'Kim yardımcı olacak? ' diye sordum. Bana 'Ne vardı abi? ' dedi. Elinde telefonla, isteksizce iki bilgisayar modeli tanıttı. 20 bin lira bütçem olduğunu söyledim, sanki o paraya bilgisayar yokmuş gibi sadece iki model gösterdi ve 'İdare eder.' dedi. Bu kadar sorumsuzluk olamaz. Bence sahibi kimse acil ilgilensin, hatta bana ulaşsın. Her gün buraya yazacağım.


Atom Bilişim firmasından Trendyol üzerinden bir bilgisayar aldım. Ürün arızalı çıktı. Teknik servise gönderdim. Teknik servisten iade kabul edildi ve para iadem için Trendyol'la görüşüldüğü söylendi. 20 gün oldu, ne bir dönüş var ne de bir muhatap bulabiliyorum. Firmada düzgün çalışan iki birim var:...


Altunizade mağazasından 21 Aralık 2023 tarihinde bir bilgisayar kasası satın aldım. Bilgisayarı aldığımda tüm testlerinin yapıldığı tarafıma iletildi. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sıvı soğutma ile ilgili kırmızı ışık arızası almaktayım. Cihaz yanacak diye endişeleniyorum. 1 haftadır teknik s...

Ben Hepsiburada üzerinden City Bilişim (Zeiron) marka masaüstü bilgisayar aldım. Ürün geldi ama kutu parçalanmıştı, ancak içindekiler sağlamdı. Neyse, açıp kurduk bilgisayarı fakat bilgisayar açılmadı. Bir iki denemeden sonra açıldı ama ekranda yeşil ve mavi çizgiler belirdi. İade talebi oluşturdum,...
Yorumlar