to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihli 172188TR numaralı siparişimle Atolye Stone’dan bir adet Çapa taşlı makrome bileklik ve bir adet italik kanca deri bileklik satın aldım. Toplam 12.380 TL ödeme yaptım. Sitenizde “2–5 iş günü içinde kargoya verilir” yazmasına rağmen siparişim çok geç kargoya verildi. Bu süreçte defalarca mesaj atarak iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı.
Siparişimdeki Çapa taşlı makrome bileklik doğru gelirken, italik kanca deri bileklik yanlış gönderildi. Ben beyaz altın ve lacivert kayış olarak sipariş vermiştim; ancak bana gümüş ve siyah kayışlı bir ürün gönderildi. İstanbul’daki adresime teslim edilen bu ürünü açtım fakat kesinlikle kullanmadım. Yanlış gelen ürünün iadesi için günlerdir yazıyorum ama müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.
Yanlış gelen ürünü size karşı ödemeli olarak iade edeceğim ve ödediğim 7.480 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bildiririm. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
28.11.2025 tarihinde Atolyestone firmasının internet sitesi üzerinden Zenith Makrome, yeşil krizokol model bileklik siparişi verdim. Toplam 9.750 TL ödeme yaptım ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Sipariş numara...
15 Kasım 2025 tarihinde Pearlandrosejewelry.com üzerinden 1.378 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürün 20 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen bileklik sitedeki görsellerde görünen ürünle aynı değildi, beklediğim tasarım ve kaliteyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bu nedenle iade talebinde bulundum f...
Atolyestone’dan aldığım bileklik için yaklaşık 11 Kasım’dan bu yana iade veya değişim işlemi yapmak istiyorum ancak 20 gündür hiçbir yetkiliye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ürünü ya daha küçük bedeni ile değiştirmek ya da ücret iadesi almak istiyorum fakat süreci başlatabilecek kimseye er...
16 Ekim 2025 tarihinde Aylora isimli mağazanın internet sitesinden “Gece Zerafeti” isimli kolyeyi, Instagram reklamlarında gördüğüm ve beğendiğim için sipariş verdim #aylora5520314 numaralı siparişim 20 Ekim’de İstanbul’daki adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda, reklamda gösterilen kolyeyle hiçbi...
Yorumlar