to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Ekran Donması
Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen ya hata alıyorum ya da ekran takılı kalıyor. Tarayıcıdan giriş yapabiliyorum ancak uygulamada sorun devam ediyor. Uygulama kaynaklı bu sorunun çözülmesini talep ediyorum
Sayın Murat Bey, Mobil uygulama üzerinden hesabınıza giriş yaparken yaşadığınız hatayı ve ekranın takılı kalmasını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarayıcı üzerinden giriş yapabildiğinizi, fakat uygulamada sorun yaşadığınızı belirttiniz; bu durumun sizin için ne kadar rahatsız edici olduğunu anlıyoruz. Bu sorunu çözmek için öncelikle uygulamanın önbelleğini temizlemenizi öneriyoruz. Önbellek temizliği, uygulamanın eski ve hatalı verileri kaldırarak daha sağlıklı çalışmasını sağlar. Bu adımı tamamladıktan sonra, hâlâ giriş sorunu devam ediyorsa, uygulamayı tamamen kaldırıp yeniden yüklemenizi rica ederiz. Yeniden kurulum, uygulamanın en güncel sürümünün cihazınıza kurulmasını ve olası yazılım hatalarının ortadan kalkmasını sağlayacaktır. Bu adımları uyguladığınızda sorununuzun çözüleceğini umuyor, herhangi bir aksaklıkla karşılaşırsanız yine burada yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz ve hızlı çözümünüz için teşekkür ederim. Sorunun giderilmesi ve alternatif Bonus sağlanması memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.
