to read complaints and reviews, or file yours.54.000 TL’lik Kayıt Ücretimin İadesi 3 Aydır Yapılmıyor, Sürekli Oyalıyorlar
02.09.2025 tarihinde Atlas Üniversitesi’ne kayıt işlemleri için istenen %25 peşinatı, toplam 54.000 TL olarak ödedim. Ancak banka kredi onayı çıkmadığı için kayıt işlemini tamamlayamadım ve iade talebinde bulundum. Ödeme yaptığımı gösteren tüm bilgi ve belgeleri üniversiteye ilettim.
08.09.2025 tarihinden itibaren Atlas Üniversitesi malı işler birimine toplam 6 kez mail attım ve çok sayıda kez telefonla aradım. Telefon görüşmelerimde genellikle Ö*** Bey ile görüştüm. Her defasında iadenin “en geç cuma günü yatırılacağı” söylendi; fakat ödeme yapılmadı. Ayrıca çoğu zaman malı işlere bağlanamadıklarını belirterek süreci sürekli ertelediler.
Aradan 3 aydan fazla süre geçmiş olmasına rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve iadem hâlâ yapılmadı. Sadece ödediğim 54.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Selen Hanım, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Paylaştığınız konu Atlas Üniversitesi tarafından alınmış ve ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanarak gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Atlas Üniversitesi
Merhaba Selen Hanım, Tarafınıza ait iade talebine ilişkin süreç, Üniversitemizin yetkili birimleri tarafından incelenmeye devam etmektedir. İlgili ödeme belgeleri kayıt altına alınmış olup, iade işleminin gerçekleştirilmesine yönelik gerekli idari kontroller sürdürülmektedir. Konunun ivedilikle sonuçlandırılması için gerekli tüm süreçlerin tarafımızca yürütülmekte olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Atlas Üniversitesi
Sayın Selen Hanım, Geri ödeme sürecinize ilişkin gerekli incelemeler ve onay prosedürleri tamamlanmış olup, iadeniz başarıyla gerçekleştirilmiştir. İade tutarı, tarafınızca bildirilen hesap bilgilerine aktarılmıştır. Banka işlemlerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresi gün içerisinde ilgili bakiyeyi görüntüleyebilirsiniz. Yaşanan süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, tarafınızda oluşan memnuniyetsizliğin giderilmiş olmasını temenni ederiz. Konuyla ilgili herhangi bir sorunuz olması hâlinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Atlas Üniversitesi
