Atlas Üniversitesi Hastanesinde HSG Çekiminde Yanıltıcı Bilgi Ve Aşırı Ücret

Atlas Üniversitesi Bağcılar Hastanesi kadın doğum bölümünde hsg çekimi için yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Toplamda 4 defa telefonla görüşüp detaylı bilgi aldım, özellikle anestezili ve anestezisiz işlem fiyatlarını ve süreçle ilgili bilgileri sordum, korktuğumu ve kararsız olduğumu da belirttim. Buna rağmen telefonda anestezisiz işlem yapılacak şeklinde not düşülmüş ve bu bilgi bana açıkça belirtilmemiş.

Telefonda anestezisiz hsg için 4.700 TL, anestezili hsg için 6.000 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak hastaneye gittiğimde hiçbir açıklama yapılmadan benden 7.000 TL ödeme talep edildi ve “Telefondaki arkadaş yanlış bilgi vermiş olabilir” denilerek geçiştirildi. Buna rağmen işlemi ertelememek için ödemeyi yaptım.

İşlem öncesinde ilgili bölüme geçtiğimde, gece 12’den itibaren yemek yiyip yemediğim soruldu, bana bu konuda önceden hiçbir bilgi verilmemişti ve doğal olarak yemek yemiştim. Görevli personelin tavrı son derece ilgisizdi, yüzümüze bile bakmadan konuşuyor, çözüm sorduğumda iki kelime açıklama yapmaya bile tenezzül etmiyorlardı. Özel hastane tercih etmemize rağmen paramızla adeta rezil olduğumuzu hissettirdiler.

Hsg, zaten başlı başına endişe verici bir işlemken bir de bu şekilde bilgisiz ve ilgisiz bir yaklaşımla karşılaşmak beni hem psikolojik olarak hem de tedavi sürecim açısından çok yıprattı. Başka bir hastanede tedavi görüyorum, yalnızca hsg çekimi için Atlas Üniversitesi Hastanesi’ni tercih etmiştim. Regl sonrası ilk üç günde çekilmesi gereken bu film, hastanenin eksik bilgilendirmesi nedeniyle ertelendi ve yarın, dördüncü güne kaydırıldı. Dördüncü gün olur mu diye sorduğumda ise “Olmazsa bir ay sonra gelirsiniz” şeklinde, tedavim ve regl düzensizliğim hiç dikkate alınmadan, son derece rahat ve umursamaz bir cevap aldım. İş yerimizden zor izin alıyoruz, bu bilgisizlik yüzünden tekrar izin almak zorunda kalmamız da ayrı bir mağduriyet.

Hsg gibi hassas ve psikolojik olarak zor bir işlem için gittiğim bir hastanede bu şekilde sorunlar yaşamamı, benimle benzer durumda olanların da bilmesini ve bu sürece başlamadan önce iki kere düşünmelerini istiyorum. Çocuk tedavisi sürecinde bu tür hatalar ve ilgisizlik insanı gerçekten çok yıpratıyor, ben işlem stresi yüzünden tüm geceleri uyuyamamışken bir gece daha tedirgin yatacağım.

Hastane içindeki iletişim, bilgilendirme ve tutum açısından kesinlikle konforlu ve güven veren bir ortam sunulmuyor, bu nedenle bu hastaneyi hsg ve benzeri hassas işlemler için kesinlikle tavsiye etmiyorum.