Atlas Üniversitesi Hastanesi Ameliyat Öncesi Bilgi Eksikliği Ve Şüpheli Evraklar

17.07.2025 tarihinde iletişimde olduğum health way doktor asistanı e** hanım, beni yönlendirdiği Atlas üniversitesi Hastanesi'nde bulunan prof. Dr. M** u** k** ile görüşmemi sağladı. Bu görüşmede, tüp mide ameliyatı için uygun olduğumu, kilo ve boydan kaynaklı ameliyat olabileceğimi ve herhangi bir hastalığım olmaması durumunda sigortanın masrafları karşılayacağını söylediler. Telefonda görüştüğüm e** hanım da ameliyat olabileceğimi belirtti. Sonrasında ameliyat olmaya karar verdim ve bana tarih verildi. 25.07.2025 tarihinde hastaneye yatışım gerçekleşti. Sabah 08.30’da yatıştan sonra ilk olarak kan alındı, EKG çekildi ve ultrason yapıldı. Saat 14.30’a kadar bekletildim ve e** hanım’a telefonla ulaşamamaya başladım. Daha sonra aradığımda, ameliyatımla ilgili bilginin odama gelinerek verileceği, kendilerinin hastanede olmadığı ve ofislerinin başka bir yerde olduğu söylendi. Ofis bilgilerini sorduğumda ise hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı, adres dahi verilmedi.

Odaya gelen hemşire, ameliyata alınmayı beklerken ameliyatımın iptal edildiğini söyledi. Bana böyle bir bilgi verilmemişti. Sonrasında m** hoca geldi ve sigortanın masrafları karşılamadığını, ameliyat ücretinin tamamını ödemem gerektiğini söyledi. Anladığım kadarıyla, hastane ile ilgisi olmayan bir sağlık firması, hocanın internet üzerinden reklamını yaparak insanları ücretsiz görüşmeye çağırıyor ve sadece telefonla iletişim sağlanabiliyor. Tüm masrafları karşıladığımda ameliyat olabileceğim söylendi. Sonrasında hastanenin 3. Katındaki idari personele yönlendirildim.

Ameliyat ücretini sorduğumda, başta 30.000₺ olarak söylenen fiyatın 85.000₺'ye çıktığını öğrendim ve kabul etmeyerek çıkmak istedim. Girişte imzaladığım tüm evrakları geri istedim. Yapılan tahlillerin parasını ödememi istediler, ancak ödemeyeceğimi söyledim. Sonrasında idari personelden yetkili biri, bu durumda haklı olduğumu ve kesinlikle benden ücret talep edilemeyeceğini söyledi. Evraklarımı geri istedim ve evraklarda, ameliyatı yapacak doktorun adı yerine farklı bir doktor olan h** ö**’ın adı altında kayıt açıldığını, ameliyatı ise m**hoca’nın yapacağı bilgisinin yer aldığını fark ettim. Az kalsın tamamen bir usulsüzlük mağduru olacaktım.