Atiker Özgün Otogaz Mağduriyeti

Trendyol aracılıyla özgün Otogaz firmasından aldığım Atiker marka gaz regülatör beyni arızalı çıktı. Ürünü taktırmak için gittiğim servis, ürünün arızalı olduğunu ve diaframının patlak olduğunu söyledi. Özgün Otogaz yetkililerine kargo aracılığıyla iade ettim, ancak 1 ay geçmesine rağmen ürünü kargodan teslim almayarak reddettiler. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, beni üslupsuz bir konuşma ile aldığım firmayı aramamı söylediler. Firma, ürünün parasını iade edip yeni bir ürün göndereceklerini söyleyerek ayıplı ürünün arkasında durmadı ve beni mağdur etti. Ayrıca, aracıma taktırsaydım yangın gibi ciddi sorunlar yaşayabileceğimi belirttiler. Artık Trendyol firması benim için güvenilirliğini yitirmiştir. Resmen haksızlık.