to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayram tatili için ilgili otele gittiğimizde hiçbir olumsuzluktan bahsedilmedi. Otele giriş saatinde odamızın hazır olmadığını söylediler. Girişte uzun bir süre bekletildik. Israrlarımız sonucunda odaya geçtiğimizde ise suların olmadığını gördük, sorduğumuzda yarım saate geleceği söylendi. Sonradan öğrendiğimizde iki gündür sular yokmuş. Temizlik yok, sular yok, personel yetersiz. Aynı gün birçok kişinin iptal için resepsiyonda olduğunu gördük. Biz de iptal istedik.
Otelin banyosunda sıcak su gelmiyor, yemekler çok kötü ve saat 6'da insanlar aç kalmamak için sıraya giriyor. Odalar temizlenmiyor, personel sayısı yetersiz ve kaçak içki veriliyor. Son kullanma tarihi geçmiş sular sunuluyor. Havuzlar temizlenmiyor, her yerde temizlik sorunları var. Rezervasyon ipta...
Otele girişte rezervasyonumuz olmasına rağmen güvenlik kapıda bizi yarım saatten fazla bekletti. Onca saat yoldan gelmemize rağmen otele alınmadık, halbuki ilgili arkadaşlara gelen rezervasyon mailini göstermiştik. Girişte yaşanan problemler bizi otelden soğuttu ve kalmak istemedik. Odaya bile yerle...
Odamız kötü temizlenmişti, hiç hoş değildi; ilgilenecek bir kişi bulamadık, biraz ilgi ve alaka beklerdik. Çok üzüldüm, böyle bir durumla karşılaştığımız için. Geçtiğimiz günlerde konakladığımız otelde yaşadığımız olumsuzluklardan dolayı büyük bir hayal kırıklığına uğradık. İlk olarak, otele giriş y...
25 Eylül'de arayıp 28 Eylül için rezervasyon yapmamıza rağmen, rezervasyon yapılmamış. Bu durumu konaklamak için gittiğimizde öğrendik ve boş oda olmadığını söylediler. Sonradan bize bir oda ayarladılar, kendi hataları olduğu için cüzi bir miktar indirim yaptılar ama kaldığımız oda asla o fiyata değ...
13:00'te otele girdik. Rezervasyon kısmında 14:30'a kadar bekletildikten sonra temizlenmemiş odaya gönderildik. Resepsiyona ilettiğimizde biraz daha beklersek hemen temizleteceklerini söylediler. Orada kalanlar temizlikten ve yemekten şikayetçiydi. Kalmak istemediğimizi ve paramızı iade istediğimizi...
Yorumlar