Ateş Kozmetik Medikal Yanlış Gönderilen Ampul Ve Satıcıdan Cevapsızlık

Nisa marka ürün satan bir sosyal medya sayfasından yaklaşık üç gün önce pervaneli RGB simit ampul siparişi verdim. Bugün elime ulaşan kargo paketinden siparişini verdiğim ürün yerine Nisa marka kristal simit ampulü gönderilmiş.

Kargo poşeti üzerindeki gönderi kodum 6470673311675. Siparişi verdiğim sayfa Facebook veya Instagram üzerinden satış yapıyor ancak sayfa adını şu an hatırlayamıyorum. Ürünün yanlış gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen bu ürünün iadesini yapmak ve siparişini verdiğim pervaneli RGB simit ampulün gönderilmesini ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.