to read complaints and reviews, or file yours. 
Sıfır olarak satın aldığımız Philips 55pml9308 marka TV'nin kurulumu ve garanti başlatılması için Edirne merkez'de bulunan Philips yetkili servisi 'ateş elektronik servisi' tarafından gönderilen montaj işçisi, işi bilmez bir şekilde ve memnuniyetsiz bir tutumla işi tamamlayamadan ayrıldı. TV, duvara montaj edilemeden işçi gitti. 'işçi bilemeyebilir' diyebiliriz; ancak, 'sen yetkili servisin, nasıl bilmezsin? ' diye sormadan edemiyoruz.
Daha sonra Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, durumun düzeltilebileceği belirtildi. Ancak ateş servis ile iletişime geçtiğimde, montaj için uçuk bir ücret talep edildi. Yapabiliyorlarsa neden tekrar gelip ekstra ücret talep ediyorlar? Üstelik elimdeki üniversal montaj aparatını kullanacakları halde 1000 TL'den fazla bir para istiyorlar.
21.10.2025 tarihinde Philips 55pus7000 model televizyon satın aldım ve aynı gün Edirne Ateş Elektronik servisiyle kurulum için iletişime geçtim. Servis, ertesi gün kurulum için geleceğini söyledi ancak 3 gündür her arayışımda 'bugün geleceğiz' denilmesine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bu süreçt...
Philips'ten aldığımız 65 inç TV'nin askı aparat kurulumu için Ateş Elektronik'e yönlendirdiler. Servis ücreti alınmayacağı, sadece askı aparatı ücretinin alınacağı söylendi. Gelen arkadaş, 1. Yalnız geldi, TV'yi indirip kaldırmada benden yardım istedi. 2. Senli benli konuşup gereksiz samimi oldu. 3....
Satın aldığım 32 inç TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom firmasını aradığımda kurulumun ücretli olduğu söylendi. Kutudan masaya kurulacağı için kendim de yapabilirdim fakat garantisi başlasın diye servis kaydı oluşturdum. Edirne Ateş Elektronik'ten gelen çalışan, televizyonu kutudan çıkarıp ...
Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden aldığım ürünün kurulumu için yetkili servis eve geldi. Ancak servis, televizyonu yerine koyup bana "Kabloyu kendiniz alın ve takın" diyerek, hiçbir şekilde nasıl takılacağı veya k...
Philips marka televizyon aldım. Sıfır ürün daha kutusundan çıkmadı. Kurulum yapmak için tarih verdiler, o tarihte yetkili servis gelmedi ve yaklaşık 10 gün olacak, daha arayan soran yok. Yetkili servis aradı, çarşamba geleceklerini söylediler. Devlet memuruyum, işten izin aldım, gün boyu evde bekled...
Yorumlar