Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ateş Elektronik Servis Sorunu

3 Mayıs 2024 17:031.698

Sıfır olarak satın aldığımız Philips 55pml9308 marka TV'nin kurulumu ve garanti başlatılması için Edirne merkez'de bulunan Philips yetkili servisi 'ateş elektronik servisi' tarafından gönderilen montaj işçisi, işi bilmez bir şekilde ve memnuniyetsiz bir tutumla işi tamamlayamadan ayrıldı. TV, duvara montaj edilemeden işçi gitti. 'işçi bilemeyebilir' diyebiliriz; ancak, 'sen yetkili servisin, nasıl bilmezsin? ' diye sormadan edemiyoruz.

Daha sonra Philips müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, durumun düzeltilebileceği belirtildi. Ancak ateş servis ile iletişime geçtiğimde, montaj için uçuk bir ücret talep edildi. Yapabiliyorlarsa neden tekrar gelip ekstra ücret talep ediyorlar? Üstelik elimdeki üniversal montaj aparatını kullanacakları halde 1000 TL'den fazla bir para istiyorlar.

1 Destek
3 Mayıs 2024 17:26 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Samsung Yetkili Servisi burası... İyi günler.

4 Mayıs 2024 12:04

Hakaretlerinizi yazmadan önce doğru yerde olduğunuzdan emin olunuz. Daha nereye yazdığınızı bilmiyorsunuz. Kullandığınız platformu doğru şekilde kullanmanızı tavsiye ederiz.

Özgür
4 Mayıs 2024 12:16

Resmi iş günü içinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım ayrıca güveni kötüye de kullandınız, irtibat numarasını reddedemiyorsn sağdan soldan öğrendiğim kadarıyla da piyasanın üstünde fiyat çeken işini layıkıyla değil üstün körü dahi yapamaz teknolojiden anlamazlar olduğunu söylediler, geç oldu iş işten geçti ha Samsung servisiyiz diyorsan dükkan ismin logon irtibatın aynı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum İçin Günlerce Bekletildim, Destek Alamadım

24 Ekim 2025 20:19426

21.10.2025 tarihinde Philips 55pus7000 model televizyon satın aldım ve aynı gün Edirne Ateş Elektronik servisiyle kurulu...

1 Destek

Ateş Elektronik'ten Fahiş Fiyatlı Kurulum Hizmeti

16 Aralık 2024 23:301.247

Satın aldığım 32 inç TCL marka televizyonun kurulumu için Bilkom firmasını aradığımda kurulumun ücretli olduğu söylendi....

Ateş Elektronik'ten Fahiş Fiyatlı Kurulum Hizmeti

Kurulum Sonrası Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Desteği

6 Eylül 2025 17:333.180

Philips marka 55 inç televizyonumun kurulumu için 25 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep’teki Siemens Çemberoğlu şubesinden...

Kurulum Sonrası Arızalı Televizyon Ve Yetersiz Servis Desteği

Philips Televizyon Kurulumu Şikayet

8 Ağustos 2024 13:341.281

Philips marka televizyon aldım. Sıfır ürün daha kutusundan çıkmadı. Kurulum yapmak için tarih verdiler, o tarihte yetkil...