Kusurlu Elbise Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı


Ateiler Veille resmi hesabından 14 Aralık’ta 3140 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2,5 hafta sonra ve küçük bir poşete tıkıştırılmış şekilde ulaştı. S beden sipariş etmeme rağmen elbise oldukça büyük geldi ve lastik kısımları belirgin şekilde deforme olmuş durumdaydı.
30 Aralık’ta WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak süreç boyunca oldukça ilgisiz davrandılar ve şu ana kadar sorunumla ilgili hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünü hem beden hem de kalite açısından kullanamayacağım halde ortada kaldım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini istiyorum.


9 Eylül 2025 tarihinde Ateiler Veille firmasının online alışveriş sitesinden, güvenilir bir firma olduğunu düşünerek 13.439,96 TL tutarında birden fazla elbise, tulum ve üst alışverişi yaptım. Siparişimi oluşturmadan önce firmanın WhatsApp iletişim hattı üzerinden müşteri ilişkileri yetkilisiyle gör...

Ateiler Veille resmi web sitesinden #1970 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden tamamen alakasız ve oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Üstelik ürünle birlikte herhangi bir fatura veya garanti belgesi de gönderilmedi. Yaklaşık 2 aydır iade işlemi için ...

Ateiler Veille internet sitesinden aldığım bir elbisenin iadesini yapmak istiyorum ancak ne iadem kabul ediliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram #2835’tir. Siparişi verdiğim dönem WhatsApp üzerinden sürekli, adeta her dakika yazıp ürünle ilgili iletişim ku...
27 Eylül’de Ateiler Veille internet sitesinden 2236 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Elbise tarafıma ulaştığında beklediğimden kısa olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak site üzerinden ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ge...
Yorumlar