to read complaints and reviews, or file yours. 
Ate Wear markasından 19 Kasım tarihinde bir pantolon satın aldım ancak ürünün bedeni olmadı. Satın alma sonrasında değişim için firmaya başvurdum fakat şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Ürünün bedeninin uygun olmaması nedeniyle pantolonun değişimini talep ediyorum. Tarafıma en kısa sürede d...
Ate Studio’nun online alışveriş sitesinden Retro Kahve Baggy Kot Pantolon ürününü 20 Kasım 2025 tarihinde 939,10 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 25 Kasım Salı günü tarafıma teslim edildi ancak beden uymadığı için iade etmek istedim. İade talebinde bulunmak ve destek almak için marka ile iletişime geç...
"Teşekkürler"
Ate Studios’tan aldığım bir ürünü iade etmek istiyorum ancak markaya hiçbir kanaldan ulaşamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 800 TL üzeri ödeme yaptığım bu ürünle ilgili iade sürecini başlatamıyorum. 20.11.2025 tarihinden beri firmaya hem mail hem telefon numarası hem de WhatsApp...
Yaklaşık 1 hafta önce Atewear’ın kendi internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla 2.347 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #20069. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firma ile...
29 Ekim tarihinde Ate Studios üzerinden #18371 numaralı siparişi verdim ancak bugün 21 Kasım olmasına rağmen kargom hâlâ gönderilmedi. Neredeyse bir aya yaklaşan bu süreçte ürünün hâlâ kargoya bile verilmemiş olması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete sebep oldu. 6 Kasım’da firmaya e-pos...
17 Kasım’da Instagram üzerinden Ate Wear sayfasından yaklaşık 2.300 TL tutarında bir kot pantolon siparişi verdim. Ödemem banka hesabımdan başarıyla çekildi, şu an elimde sadece bu para çıkışını gösteren kayıt mevcut. Ancak o günden bu yana siparişime dair ne bir onay maili ne de kargo/takip bilgis...
16 Kasım tarihinde Ate Wear’ın Instagram hesabı üzerinden ürünleri görüp beğendim ve web siteleri üzerinden 3 adet kot pantolonu satın aldım. #20035 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.247 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş ...
28 Ekim’de Ate Wear’ın kendi sitesi üzerinden #18355 numaralı siparişimi oluşturdum ve Kışlık ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi 12 Kasım’ı buldu ve bu süreçte teslimatın gecikmesi nedeniyle zaten mağdur oldum. Bu sabah ise kargonun iadey...
Ate Wear’ın kendi internet sitesinden sipariş numarası 15530 ile aldığım pantolonu, cayma hakkım kapsamında iade ettim. İade işlemini 1 aydan fazla süre önce başlattım ve ürün kargo ile karşı tarafa ulaştı. İade kodunu WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da kodu alıp ürünü gönderm...
15.10.2025 tarihinde Ate Wear (Ate Studios) adlı firmanın internet sitesinden 2 adet eşofman ve 1 adet atlet sipariş ettim (Sipariş No: 17254). Toplamda 1.482 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma, siparişi ancak 09.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 25 gün gecikmeyle kargoya tes...
12 Kasım 2025 tarihinde Ate Wear resmi internet sitesinden 'Kod 19475 Mevsimlik Ate Nakış Premium Ayarlanabilir Paça Oversize Eşofman Altı' ürününü banka kartı ile 634 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ve iade işlemi için belirtilen WhatsApp hattı dahil tüm iletişim k...
16 Kasım’da Atewear’dan 20072 numaralı siparişimi oluştururken, telefon numaramın bir hanesini yanlış girdim. Bu hatayı fark eder etmez yaklaşık 2-3 saat önce Atewear destek ekibine yazdım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca telefonla aramayı da denedim fakat hat sürekli me...
13 Kasım’da teslim aldığım Atewear Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon siparişim (#19224) ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Ürünü kalıbını ve kalitesini beğenmediğim, ayrıca internet sitesindeki görselle benzerliğinin az olması nedeniyle 14 Kasım’da...
Ate Wear’dan Relaxed Fit Retro Yeşil Kot Pantolon satın aldım. Ürün elime dün (14 Kasım 2025) saat 12.30 civarında ulaştı. Ancak pantolonun bedeni küçük geldiği için aynı gün saat 12.41 WhatsApp'tan iade talebinde bulundum, cevap gelmeyince aynı gün saat 21.59 da tekrardan yazdım fakat yine bir dönü...
30 Ekim tarihinde Ate Studios’tan aldığım pantolonu iade etmek istedim. Sipariş numaram: #18237. İade talebimi müşteri hizmetlerinin WhatsApp hattı üzerinden ilettim fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ürünü geri gönderebilmem için herhangi bir kod veya iletişim bilgisi de paylaşılmadı, b...
07 Kasım Cuma günü ate STUDİOS’un kendi internet sitesinden 18806 numaralı siparişimle aldığım pantolon, beklediğimden küçük geldi. İade etmek istediğim için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve ürün el...
12 Ekim’de Ate Wear’dan mevsimlik iki adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 16840). Siparişim 8 Kasım’da teslim edildi. Siyah olan eşofman l beden olarak doğru geldi fakat antrasit renkli olan ürün m beden olarak gönderilmiş. Üstelik etiketi koparılmış şekilde elime ulaştı. İade hakkım 7 gün ol...
31 Ekim’de Ate Studio’dan 2 adet siyah eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram: PW7NHKHMNGHJ. Ancak 9 Kasım’da yalnızca 1 adet siyah eşofman teslim edildi, diğer ürünüm ise gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak Ate Studio müşteri hizmetlerine farklı kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım fakat...
28 Ekim tarihinde Ate Giyim’in resmi internet sitesi olan https://www.atewear.com.tr üzerinden oğlum için 749 TL tutarında bir kot pantolon sipariş ettim (Sipariş No: 18310). Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için, üzerinde etiketiyle ve orijinal ambalajında hiç kullanılmamış şekilde değişim tale...
Ate Wear’dan internet sitesi üzerinden aldığım mavi baggy pantolonu, beden uymadığı için 4 gün önce iade/değişim talebiyle geri göndermek istedim. Sipariş numaram: 68O782GB0SHJ. Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dön...
"Siparişin gelmesi 1.5 ay sürdü fakat özür hediyesi olarak zip Hoodie gönderdiler. Zip hoodienin kalıbı çok güzel. Eşofmanların kalıbı bana tam uymadı ama marka ile değil benimle alakalı olduğunu düşünüyorum. Eşofmanların kalitesi de fena değil. En azından özür dileyebilmeleri güzel. Markanın ileride kendini geliştireceğine dair inancım var çünkü anladığım kadarıyla sermaye azlığı yaşıyorlar ve sürekli stok çıkartamıyorlar ve özellikle eşofmanlar hızlı tükeniyor. Umarım gelişirsiniz hayırlı kazançlar. Teşekkürler."
Ate Studio’nun resmi web sitesi üzerinden 2 pantolon ve 1 eşofmandan oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi 1 haftadan uzun bir süre önce, kredi kartı ile peşin olarak ve toplam 2297₺ ödeyerek tamamladım. Sipariş onay maili dışında bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili bilgi almak ...
12 Ekim’de atewear.com.tr üzerinden İstanbul Kartal adresine teslim edilmek üzere 2 adet oversize eşofman siparişi verdim (Sipariş No: 16926). Siparişimin ücretini 1.183,00 TL olarak ödedim ve sadece sipariş onay maili aldım. Ancak siparişim 2 hafta boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte Instagram üz...
