Siparişimin Kargo Durumu Ve Takip Numarası Hakkında Yanıt Alınamadı

22 Şubat 2026 Pazar günü Ate Studios üzerinden 30465 numaralı siparişimi verdim. Sistem üzerinde siparişim “yolda” olarak görünüyor, ancak herhangi bir kargo firması bilgisi ya da kargo takip numarası tarafıma iletilmedi.
Siparişimle ilgili bilgi alabilmek için hem e-posta yoluyla hem de Instagram sohbet kutusundan firmaya defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenebiliyorum ne de süreci sağlıklı bir şekilde takip edebiliyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verildiyse kargo firması bilgisiyle birlikte kargo takip numarasının tarafıma açık ve net bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.

Hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor süreç aksadıkça aksıyor

Zorda olsa ürünleri teslim aldım uzun bir süreçti memnun kalmadım ama ürünler güzel

Merhaba firmaya ulaşmayı nasıl başardınız aynı sorunu yaşıyorum