Atewear İade Sürecinde Geri Ödeme Ve Bilgilendirme Sorunu

Atewear sayfasından aldığım kumaş pantolonu iade etmek için 9 Nisan tarihinde DHL ile, firmanın verdiği iade kodunu doldurarak ve anlaşmalı kargo üzerinden geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ödediğim tutar kartıma iade edilmedi.

İade sürecimle ilgili ne ürünün ulaştığına dair bir bilgilendirme aldım ne de para iadesi hakkında herhangi bir açıklama yapıldı. Atewear’in iade sürecini hızlandırmasını ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.