to read complaints and reviews, or file yours.Ate Wear Bomber Deri Ceket Kargoya Verilmedi, Hemen Teslimat Veya İade Talebi
Ate Wear üzerinden 23 Eylül tarihinde oversize bomber deri ceket siparişi verdim. Bugün 8 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde kargoya bile verilmemiş görünüyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.
Kredi kartıyla 2137,49 TL ödeyerek verdiğim 61044 numaralı siparişimin ya derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde hakkımı aramak için hukuki süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Anıl Bey, Ate Wear olarak yaşadığınız gecikmeden dolayı içtenlikle özür dileriz. 23 Eylül’de verdiğiniz ve 61044 numarasıyla kayıtlı oversize bomber deri ceket siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek öğrendik. 15 gün gibi uzun bir sürenin ardından bu durumun kabul edilemez olduğunu tamamen anlıyoruz. Siparişinizin en kısa sürede elinize ulaşması için kargonun acil çıkışını sağlayacağız. Lojistik ekibimizle iletişime geçerek gönderimin öncelikli olarak işleme alınmasını ve takip bilgilerinin size en kısa zamanda iletilmesini temin ediyoruz.. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorunun en kısa sürede çözümleneceğine dair güveninizi boşa çıkarmadığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
