to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Atatürk Üniversitesi Hastanesinde Sekreterin Saygısız Davranışı Ve Barkod İhmalı
19 Ocak günü saat 11.00 civarında Erzurum Atatürk Üniversitesi Araştırma Hastanesi Kulak Burun Boğaz Polikliniği'nde babamla birlikte yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Muayene sonrası Doktor Bey, barkod almamız gerektiğini söyledi ve bunun için poliklinikteki tesettürlü kadın sekretere yönlendirildik.
Doktorun açıkça söylemesine rağmen ilgili sekreter barkodu vermedi; üstüne babama karşı son derece saygısız bir üslup kullanarak azarlamaya başladı. Daha sonra bize “öğleden sonra gelin” diyerek yönlendirdi, biz de buna güvenerek yaklaşık iki saat boyunca bekledik. Ancak tekrar gittiğimizde yine barkodu vermedi ve babama aynı şekilde bağırmaya, saygısız tavrını sürdürmeye devam etti. Bu davranışın sadece bize değil, etraftaki diğer hastalara karşı da tekrarlandığını gözlemledik.
Kendisinin görevini suistimal ettiğini, hastalara yukarıdan bakan ve kendini doktor gibi gören bir tavır içinde olduğunu düşünüyorum. Bu kişinin tutum ve davranışlarının hastane yönetimi tarafından incelenmesini, gerekli görülürse hakkında disiplin işlemi yapılmasını ve benzer saygısızlıkların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Kesinlikle katılıyorum aynı sorunu bende defalarca kez yaşadım ve şahit oldum. Kimse koltukların sahibi değildir. Halkın vergisiyle orada oturup halka ahkam kesmek ne insani ahlaka ne, vincdani ahlaka ne de hastanenin sağlık ve kurum ahlakına yakışır. Önce eğitim sonra öğretimdir. Empatiden, nezaketten yoksun bireyleri bu kadar hassar makamlara layık görülmesini tekrar bir gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bu hastaneden hizmet alan vatandaş olarak.