to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden verdiğim gözlük siparişimde gözlüğün kendisi doğru gelmesine rağmen, gözlük ka...bı tamamen farklı bir markaya ait olarak gönderildi. Bu durumun yanlış olduğunu hemen fark edip 13 Ağustos tarihinde kendilerine bildirdim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde tar
Atasun Optik’in online sitesi üzerinden 28.07.2026 tarihinde özellikle tercih ettiğim Osse marka gu035082 model güneş gö...zlüğünü sipariş ettim. 29.07.2026 tarihinde teslim edilen kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine, sipariş ettiğim bu modelle hiçbir şekilde uyuşmayan bambaşka bir güneş gözlüğü gö
Atasun Optik’in internet sitesinden güneş gözlüğü satın aldım. Online alışverişte sepetime özellikle 47 ekartman ürün ek...lememe rağmen siparişim sistemde 50 ekartman olarak kabul edilmiş ve ürün bu şekilde gönderilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü mağazadan iade edebileceğimi söylediler.
Atasun’un internet sitesinden Emporio Armani marka siyah renk güneş gözlüğünü Babalar Günü için hediye olarak satın aldı...m. Siparişimi 18 Haziran’da verdim, ürün 23 Haziran’da teslim edildi ancak seçtiğim siyah renk yerine mavi renk gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun açıklama hatası o
24 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik online kanaldan 1934356 numaralı siparişimle iki adet Rayban gözlük satın aldım. Anc...ak tarafıma hem yanlış model ürünler hem de yanlış fatura gönderildi. Durumu fark eder etmez İstanbul’dan online müşteri hizmetleriyle defalarca hem WhatsApp hattı hem de telefon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
