Ataşehir Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesi Olumsuz Çocuk Hasta Deneyimi

Ataşehir diş Hastanesi'nde ** ** ** güya çocuk doktoru. Odasına girdiğimizdeki tavrı çok kötüydü. Ufacık çocuğa ne yapmamı bekliyorsun dedi. Ben de dişinde ağrı olduğunu, yapılabilecek işlemler hakkında bilgi almak istediğimi söyledim.

Çalışmak istemediğini baştan belli etmişti aslında. Diş röntgeni istedi, röntgene gittik geldik, odasında kahve içiyordu. Bizden önce röntgene gönderdiği hasta geldikten sonra bizi içeri alacağını söyledi. Bizim hastamız 7 yaş altı olduğu için röntgende sıra beklememiştik.

Bizden önce gönderdiği hastanın önünde sıra bekleyen 60 kişi vardı. Kardeşim tekrar kapıyı çalıp odasına girdi, durumu anlattı. Zoraki bir şekilde içeri kabul etti. Doktor ufak bir dolgu işlemine başlamış fakat tükürük çocuğumun ağzında birikince 4 yaşındaki çocuk istemsizce tükürdü.

Bunun üzerine yetişkin hem de doktor olan biri, 4 yaşındaki çocuğa terbiyesiz, pis çocuk diye hakaret etti. Bu sözler ve doktorun hırçın tutumu üzerine çocuğum huysuzlandı. Doktor kucağınıza alın dedi. Kucağımızda işleme devam ederken huysuzlanan çocuğum ayağını salladı, ayağı doktorun koluna sadece değdi.

Doktor bunun üzerine çıldırmış gibi davrandı, benim kolum sakat deyip işlemi yapmadan odadan çıkardı bizi. Ufacık bir temasla zarar görmesinin mümkün olmadığını, en başından beri tavırlarının çok kötü olduğunu söyledik ve odadan çıktık.

Şikayet için hasta haklarına gittik, kendisi çoktan hasta haklarındaki görevliyi aramıştı bile. Bu sırada doktor arkamızdan ufacık bir dolgu işlemi için genel anestezi olması gerektiğine dair kağıt yollamış. Bu kağıdı kendini kurtarmak için yolladığını söyleyip kağıdı yırtıp tekrar odasına götürüp masanın üstüne bıraktık.

Hasta haklarında dilekçe doldururken doktor tekrar geldi. Görevli memurla konuşmaya başladı. Kapı kapalıydı ama kapının kapalı olması doktorun yalanlarını duymamıza engel olmadı.

Kendini haklı çıkarmak için memura anlattıkları en başından genel anestezi önerdiği, bizim de kendisine küfür ettiğimiz yalanını söyledi. Bu yalanlar üzerine çok sinirlenip kapıyı açtık ve bu kadar yalanla ve peşimizden gelip şikayet işleriyle uğraşacağına baştan çocuğumun tedavisini yapsaydı bunlarla uğraşmak zorunda kalmayacağını ilettik.

Doktor hakkındaki yorumları sonra okudum. Yüzlerce şikayet var hakkında. Böyle bir kişi nasıl görev yapmaya devam edebilir, aklım almıyor.