Atakale Güneş Enerji Sistemleri Güven Sarsıcı Bir Ticaret Anlayışı

13 Nisan tarihinde Atakale Güneş Enerji Ankara firmasının internet sitesi üzerinden 22650 3.2 volt pil ve BMS kart satın aldım. Ödemesini yaklaşık 790 TL olarak yaptım, sipariş numaram 7779. Ben ürünü aldıktan kısa süre sonra ürünler siteden satıştan kaldırıldı.

Yaklaşık bir hafta sonra firmayı aradığımda gümrükten mal çekemediklerini, bu yüzden para iadesi yapacaklarını söylediler. Ben de “Eğer ürün kesin gelecekse beklerim” dedim, bana “Haftaya tekrar ara” denildi. Haftaya tekrar aradığımda ise bu kez başka biriyle görüştüm ve bana en az on bin adet alırsam ürünün sipariş üzerine getirilebileceğini söyledi. Buna rağmen firmanın internet sitesinde aynı ürünün tekrar satışta olduğunu gördüm.

Madem ürün stokta yok ve en az on bin adet şartı var, o zaman neden sitede normal satışta gibi gösterilip tekil alım yaptırılıyor, ardından ürün kaldırılıp sonrasında yeniden satışa açılıyor? Sitede hiçbir yerde minimum adet şartı ile ilgili bir açıklama da bulunmuyor. Bu durumun son derece ilkesiz ve güven sarsıcı bir ticaret anlayışı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç sonucunda, ödemesini yaptığım 790 TL’nin hiçbir kesinti yapılmadan, ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.