to read complaints and reviews, or file yours.Atabek Yapı Kötü İşçilik Ve İletişim: Terasımızı Kullanamaz Hale Getirdiler
Ben iç mimarım, eşim mimar ve yaklaşık 15 yıldır bu sektörün içindeyiz. Buna rağmen, hayatımızda bu kadar kötü bir işçilik ve iletişim deneyimi yaşamadık. İstanbul Üsküdar’daki 16 m²’lik terasımızın kapatılması, duvarlara lambri döşenmesi ve doğramaların tamamının yenilenmesi için Atabek Çatı ile anlaştık ve bu iş için 285.000 TL ödeme yaptık. İlk bakışta sorun görünmüyordu, zaten çatı işçiliği ancak yağmur yağınca kendini belli eder, etti de.
Çatı ve doğramalar yapıldıktan sonra daha ilk yağmurda sorunlar başladı. Çatının hem yalıtımı hem de doğramalar, yapıldığı günden beri başımıza bela oldu. Temmuz 2025’ten bu yana her yağmurda içeri su girdi, parke yaptırdığımız zemini iki kere su bastı. Yalıtım sorunu aylardır çözülmedi, mekanı kullanamadığımız gibi, hâlâ her ortalama yağışta aynı problemlerle uğraşıyoruz.
Telefonla defalarca firmayı aradık. Çatı izolasyonu gece havaya kalkıp uçma riski oluşturunca gece boyu çatıya çıkıp uğraşmak zorunda kaldık. O hafta büyük baskı sonucu ve birçok saygısız söz işittikten sonra gelip müdahale ettiler. Doğramalar için yine defalarca aradık, mesaj attık, video gönderdik; yaklaşık bir ay boyunca oyalandık. Sonunda geldiklerinde işi yine yarım yaptılar ve su almaya devam etti. Sonrasında ise telefonlarımız açılmamaya başladı, tüm sosyal medya hesaplarından engellendik ve bizim için “sorunlu insanlar” denildi. Buna rağmen, iznimiz olmadan Instagram hesaplarında "mimar beye hayırlı olsun" diyerek yapamadıkları işi paylaşıp reklam yapıyorlar. Kaldırmaları gerektiğini söylememize rağmen paylaşımı kaldırmadılar. Ekran görüntüsü ve terasımızdaki su sızıntısının videosunu da ekliyorum!
Yaptıkları hiçbir işin arkasında durmayan, hem işçilik hem de üslup ve insaniyet açısından bu kadar sorunlu bir işletmeyle karşılaşmış olmak bizi hem mesleki hem de kişisel olarak çok rahatsız etti. Elimizde ödemeler, yazışmalar ve resmi evraklarımız mevcut, şu an avukatımızla birlikte dava süreci için hazırlanıyoruz. Babam hukuk camiasından olduğu için sadece vaktimizi alacak, ama biz hakkımızı sonuçta alacağız. Fakat yaşadığımız onca sıkıntının telafisi yok.
Yüzlerce insana bugüne dek hizmet verdik vermeye devam ediyoruz bazen ne kadar yapıcı olmaya çalışırsanız çalışın karşınızdaki insanlar problemli olunca çözüm üretemiyorsunuz maalesef Problemin bizden kaynaklanmadığını gizli dereler kısa tutulduğu için yağmurda derelerin taşma yapıp suyun başka tahliye yeri olmadığı için içeri attığını defalarca kez anlatmamıza rağmen anlamamakta ısrarcılar anlamayana bir şeyleri anlatmak kadar zor olan bir şey yok maalesef işin başından beri problemli sürekli her gün farklı fikirlerle karşımıza çıkıp mümkün olduğunca kırmamaya işlerini halletmeye çalıştıkça memnun edemedik maalesef doğrusu şu ki yüzlerce müşteriyi memnun edemiyorsunuz doğal olarak memnun olmamalarida kendi tercihleridir. 500 tane müşteri içinden maalesef 3 ya da 5 taneden birileridir kendileri saygı duymak gerek. Bana attıkları resimi paylaşıyorum problem apaçık ortada derenin kısa olduğu resimlerde bellidir.
Meselenin derenin kısalığıyla ilgisi yok. Yalıtım doğru yapılsa böyle bir sorun yaşanmazdı. Tüm yalıtım malzemeleri köşelerden kenarlardan kalkıyor. Üstelik doğramalardan içeri sızan suyu, köpük sıkılması gereken yerlere köpük sıkılmadığı için 4 farklı noktadan içeri giren suyu nasıl açıklayacağız? Peki zor zahmet geldikten sonra gösterilen noktaların yarısına müdahale edilip, tamam denerek gidilmesini? Yine su girince meseleyi fark edip o noktalara poşet sıkıştırıp kapatarak suyu önlememizi? Veya çatıya yapılan yalıtımın gece yarısı uçmak üzereyken çatıya çıkıp yapmak zorunda kaldığımız müdahaleyi? Başka bir yalıtım ustasının sonradan "ben gelip yapmalıydım" demesini? Dürüstlük ve iyi niyet olmayınca bu işler olmuyor. Hakkım helal değildir, mahkemede hesaplaşacağız. Bilir kişiler nasıl olsa meseleyi anlayacaklar. Başka da bir şey yazmaya gerek yok.
